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[主观题]

业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、()、()等情况,营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案,妥善处理紧急情况。

业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、()、()等情况,营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案,妥善处理紧急情况。

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第1题
营业厅发生涉及到联通形象、信誉等重大问题的生产事故,现场负责人须严格按照重大及突发事件处理办法,及时向上汇报,并在及时采取必要措施。()
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第2题
交通运输突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成交通运输设施毁损,交通运输中断、阻塞,重大船舶污染及海上溢油应急处置等,需要采取应急处置措施,疏散或者救援人员,提供应急运输保障的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
中华人民共和国突发事件应对法》规定,突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采
取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

根据上述定义,对突发事件描述比较确切的一项是()。

A.发生、发展速度很快,出乎意料,事态严重,必须采取非常规方法来处理

B.难以应对,可能对人民生命财产和身心健康构成威胁

C.可产生一定强度或广度的公共卫生影响,需要立即采取紧急救援行动

D.可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害

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第4题
应急预案是指面对突发事件如自然灾害,重特大事故,环境公害及人为破坏的应急管理,指挥,救援计划等
。它一般应建立在综合防灾规划的基础上,应急预案所称突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员死亡,财产损失,生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。 根据上述定义,下列成功应用应急预案的是()。

A.特大山洪爆发后,甲市立即制定相关的救援计划解救被困群众

B.乙省遭遇台风,因气象部门预报准确,群众提前做好了防护准备,整体损失较小

C.丙市某幼儿园突然发生人质劫持事件,50多名教师和儿童被困,救援人员临危不乱,凭借集体的智慧成功化解了这场危机

D.丁市突然发生大型化学工厂有毒化学物外漏事件,政府马上按照预定方案进行民众的疏导和救援

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第5题
突发事件是指突然发生、具有发展不确定性、需要快速处置并()的危害性事件。
突发事件是指突然发生、具有发展不确定性、需要快速处置并()的危害性事件。

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第6题
主动的客户挽留是指客户直接通过客服热线或到营业厅要求取消某项业务甚至退网,话务员对其进行的挽留工作。()
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第7题
《中国农业银行国别风险突发事件应急预案》所称国别风险突发事件,是指突然发生的、可能给农业银行带来重大损失的国别风险事件。()
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第8题
突发事件一般是指突然发生并危及公众生命财产安全、社会秩序和公共安全,需要立即采取措施加以应对的重大事件。()
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第9题
《福建省突发事件应对办法》所称突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取
应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。()

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第10题
依据《中华人民共和国突发事件应对法》,突发事件是指突然发生,已经造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。()
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第11题
我国《突发事件应对法》明确规定:本法所称突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的()。

A.自然灾害

B.事故灾难

C.公共卫生事件

D.社会安全事件

E.突发事件

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