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[判断题]
如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的，应提前告知客户并说明原因，取得客户谅解，与客户再次预约、确认上门时间，掌上装维系统中不进行任何操作。（)
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A.上门人员与营业执照在公司前台合影(前台需有公司的名称)
B.另需额外在确认表加盖公司章，章子要求清晰可识别企业名称
C.上门人员自行拿确认表合影即可
A、与重要客户应事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款，规范对账工作;
B、余额对账单应采取统一格式、由对账人打印输出;
C、余额对账单必须采取指定人专送;
D、对于长期未对账客户，应主动上门对账，查明原因。
索赔谈判前，我方在确认对方的责任方面进行了大量调研和数据收集工作。首先，咨询国内该领域的知名专家，在理论上对这一问题有个清楚的认识。其次，对改造后烟囱排放气体进行采样分析以及数据计算。另外，对比分析对方提供的石灰品质以及脱硫效率。根据调研结果，对照2002年原合同中的条款和参数，我方最终认定是史密斯穆勒公司的责任.
在索赔正式谈判中，双方在责任问题上各执一词，谈判出现了僵局。史密斯穆勒公司采取了"打擦边球"的策略，试图推脱责任，把赔偿金额压到最低。合同要求脱硫率是90%.脱硫率瞬间值达到了这一指标，甚至还高于90%. 但我方要求的是长期值而不是瞬间值，对方试图以瞬间值逃脱一定责任，而我方则以平均值说明问题。我方经过长期统计，平均值仅有80%左右，远远没有达到合同要求。在脱硫剂石灰上，丹麦的国家制度规定石灰原料由国家提供，而我国则由企业自己提供.史密斯穆勒公司认为，脱硫效率低是我方未提供合适的石灰造成，我方应负一定责任.
双方最终达成协议：一方面，史密斯穆勒公司派遣相关人员继续进行技术改造，另一方面，对方就无法实现的合同技术指标部分进行赔偿.
问题：我方人员如何打破谈判僵局，成功获得索赔的呢？
B、双人上门，密封传递，采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的，应坚持双人上门办理，其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。
C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收，并在印鉴卡上填写户名，在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。
D、现场交接，录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。
A.执行岗位制约制度，做到记账人员与对账人员相分离;
B.对账人员可上门与企业面对面对账;
C.与企业事先约定，严格按照时间、频次进行对账;
D.对账结果要银企双方签章确认。
