题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些行为属于违反服务规范的行为（)。
A.辱骂客户
B.对客户反馈的问题在12小时内没及时响应
C.过度承诺最后没兑现造成客户投诉
D.操作或沟通不当引发客户不满
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C.过度承诺最后没兑现造成客户投诉
D.操作或沟通不当引发客户不满
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A.领导干部违反有关规定组织、参加自发成立的老乡会、校友会、战友会等，属于违反组织纪律行为
B.擅自处置案件线索，随意初查或者在初查中对被调查对象采取限制人身自由强制措施的，属于违反办案纪律行为
C.在分配、购买住房中侵犯国家、集体利益的，属于违反廉洁纪律行为
D.对群众合法诉求消极应付、推诿扯皮，损害检察机关形象的，属于违反群众纪律行为
A.参加反对国家的集会、游行、示威等活动
B.伪造、故意损毁证据材料、诉讼文书的
C.从事经商、办企业或者与其他营利性活动
D.因玩忽职守，造成错案
A.相互串通，操控市场价格
B.违反法律法规牟取暴利
C.提供相同商品或服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视
D.利用虚假或使人误解的价格手段诱骗他人与其交易
A.最近36个月内存在违反诚信的不良记录
B.最近36个月内因涉嫌违法违规经营正在被调查
C.最近24个月内因执业行为违反行业规范而受到中国证券业协会的纪律处分
D.最近24个月内存在违反诚信的不良记录
A.已适用B类管理1年以上
B.连续1年无走私罪、走私行为、违反海关监管规定行为，无拖欠应纳税款、应缴罚没款项情事
C.连续1年未因进出口侵犯知识产权货物而被海关行政处罚
D.上一年度进出口总值50万美元以上，上一年度进出口报关差错率5%以下
A.以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密
B.披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密
C.违反约定或违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密
D.第三人明知或应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密
A.已适用B类管理1年及以上；
B.连续1年无走私罪、走私行为、违反海关监管规定行为，无拖欠应纳税款、应缴罚没款项情事
C.连续1年未因进出口侵犯知识产权货物而被海关行政处罚；
D.上一年度进出口总值50万美元及以上，上一年度进出口报关差错率3%及以下
