关于双录管理要求的说法,错误的是()
A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录
B.双录前应检查双录设备状态
C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程
D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度
A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录
B.双录前应检查双录设备状态
C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程
D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度
A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部
B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售
C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人
D.录音录像文件长期保存
A.针对直销渠道发行的产品双录,需由我司员工完成
B.针对代销渠道发行的产品双录,可以由代销机构的员工完成
C.客户表示自己在国外不方便,可以由家人代办双录签约
D.客户可以通过APP进行线上机器人双录
A.至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核,新账户是否为客户本人账户
B.在IPDP系统、银保通系统发售的代销类产品每周至少随机检查三笔,对柜员的覆盖面无要求
C.对当日双录资料应进行抽查,并登记检查台账并签字,抽查量不低于20%,至少抽查2笔
D.定期监督检查网点是否存在保险公司人员驻点销售
A.客户经理要向客户详细介绍产品投资范围,费率结构,充分揭示产品风险及评级
B.主动引导客户通过智能柜台、电子渠道购买公募基金产品规避双录
C.对于C1保守型客户,不允许跨等级购买公募基金产品
D.杜绝代客或引导客户进行风险测评、代客操作等行为
B.代销保险期间在一年以上的保险产品,保管期限自保险合同终止之日起计算不得少于10年,如遇保险客户投诉、法律诉讼等纠纷,应延长保管期限至纠纷结束后2年
C.公募基金、资产管理计划产品、代理贵金属及其他应监管要求需要执行录音录像的贵金属产品,保存期限不少于20年
D.除保险、公募基金、资产管理计划产品、代理贵金属及其他应监管要求需要执行录音录像的贵金属产品外,其他业务的录音录像资料至少保留到产品终止日起3年后或合同关系解除日起3年后,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
A.暂态录波数据的输出格式应符合ANSI/IEEEC37.111(COMTRADE)的要求
B.暂态录波记录长度应满足故障前不少于2秒,故障后不少于3秒
C.暂态文件存储个数不应低于1000个
D.装置应提供人工删除和修改记录暂态数据的功能
A.系统限制已实名吉祥号码作实名制二次补录
B.吉祥号码在办理阶段对实际办理人姓名、身份证号与OA审批单中办理人信息进行强制校验,如不一致则无法办理
C.一个月内只能对吉祥号码进行一次降档,如申请降档后超1个月未办理则自动恢复标准档位
D.吉祥号码在合约期内可办理停机保号业务
A.要求在相邻普通汇聚节点下挂接入环
B.尽量避免接入环跨普通汇聚和骨干汇聚节点
C.接入环可以跨不同汇聚环
D.禁止接入环双跨汇聚节点和接入节点