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A.基本信息的了解;故障现象的确认;故障原因的分析;初步故障诊断方案确认;拆解、部件更换和分析;确认故障点;故障排除的验证
B.基本信息的了解;故障现象的确认;故障原因的分析;初步故障诊断方案确认;测量和分析;确认故障点;故障排除的验证
C.基本信息的了解;故障现象的确认;确定故障诊断方案;简要的测量和分析;确认故障点;故障排除的验证
D.基本信息的了解;路试车辆;故障原因的分析;初步故障诊断方案确认;测量和分析;更换部件;故障排除的验证
A.故障现象发生的条件未考虑全面，有可能存在遗漏;测试的数据不准确，未满足条件;判断的标准参数选择不合理;诊断过程中不严谨，存在马虎现象;无合适的测试工具或设备;维修技术资料的选择和使用不合理;掌握的新知识、诊断方法过于超前;不重视维修经验，有时候凭感觉进行维修;诊断过程的流程管理不清晰，未严格执行汽车故障诊断流程
B.故障现象发生的条件未考虑全面，有可能存在遗漏;测试的数据不准确，未满足条件;判断的标准参数选择不合理;诊断过程中不严谨，存在马虎现象;无合适的测试工具或设备;维修技术资料的选择和使用不合理;未掌握相对应的新知识、诊断方法;过于依赖维修经验，有时候凭感觉进行维修;诊断过程的流程管理不清晰，未严格执行汽车故障诊断流程
C.故障现象发生的条件考虑的过于全面，不存在遗漏;测试的数据不准确，未满足条件;判断的标准参数选择不合理;诊断过程中过于严谨;无合适的测试工具或设备;维修技术资料的选择和使用不合理;未掌握相对应的新知识、诊断方法;过于依赖维修经验，有时候凭感觉进行维修;诊断过程的流程管理不清晰，未严格执行汽车故障诊断流程
D.故障现象发生的条件未考虑全面，有可能存在遗漏;测试的数据单位不正确，数据少;判断的标准参数选择不合理;诊断过程中过严，存在繁琐现象;无合适的测试工具或设备;维修技术资料的选择和使用不合理;未掌握相对应的新知识、诊断方法;过于依赖维修经验，有时候凭感觉进行维修;诊断过程的流程管理不清晰，未严格执行汽车故障诊断流程
在调查研究的方法中，最常用的、最简单易行的、最可靠的是 的方法。
A．开诸葛亮会
B．“解剖”麻雀
C．走马观花
D．电话调查
