物流服务与成本的关系一般来讲有四种类型,大部分企业中普遍存在和被公认的关系是()
A.在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本
B.在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本
C.在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平
D.在提高物流服务水平的同时,降低物流成本
A.在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本
B.在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本
C.在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平
D.在提高物流服务水平的同时,降低物流成本
A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案
B.增值服务对于客户来讲,需要提供超出一般服务的费用支出
C.增值服务具有时效性
D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务
E.增值服务是不断发展的动态服务
作业层的问题主要体现在库房管理和配送凋度方面。在库房管理上,不仅出库入库仅依靠手工操作,而且由于库存商品种类较多,没有实施统一的条码管理,导致商品和货物的准确位置不能确定,公司无法进行有效的监控和跟踪。由于缺乏对运输车辆的管理,无法准确计算配送成本,已经影响到了配货场地的使用。
管理层的困难,一是缺乏对订单执行情况的有效监控和反馈;二是对客户和货物的实时信息缺乏有效的统计和管理。
决策层由于不能及时了解库存情况的动态变化,缺乏相应数据的统计和分析报表,无法为决策提供参考依据。
由于上述问题的存在,公司已到非改革不可的地步。公司决定随着业务模式的重新定位,从单一的物流配送中心逐渐转变成为客户提供全方位物流服务的一体化的物流平台。从组织结构上进行统一规划,成立四个业务中心:客户服务中心、配送中心(物流管理部与运输管理部)、仓储中心(物流管理部和仓储部)、管理与营销中心(总部)。这就要求企业及时掌握真实和动态的库存状态,合理调配运力、库房、人员等各种资源,有效监控和反馈订单执行情况,有效统计和管理客户货物信息,及时掌握提供决策分析的相应数据统计和分析报表。为此,该物流企业找到了专业的物流信息系统开发公司,帮助它们设计并建立了一套完整地采用现代化技术手段的物流管理信息系统。
面对这些问题,如果你是该企业的管理者,请回答下列问题,说明你是如何从协调内、外物流关系着手解决该企业存在的问题的。
大多数企业所认为的服务与成本的关系是()。
A.在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本
B.要提高物流服务水平,不得不牺牲成本,听任其上升
C.在物流成本一定的情况下,实现物流服务水平的提高
D.在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务
A.提高物流服务水平,同时降低物流服务成本
B.提升服务水平,降低物流成本,实现系统运行优化
C.保持服务成本不变,提升物流服务水平,实现系统运行优化
D.保持服务水平不变,增加物流成本,提高系统运行可靠性
工商企业与第三方物流服务提供者建立合作人关系的动因一般包括()。
(A)资产利用率
(B)资金问题
(C)长期业务增长
(D)市场全球化
(E)与物流提供者分享有关的利益
A.商流和物流是同一个生产资料流通过程中相伴发生的两个方面
B.一般来讲,商流和物流是前后继起的运动
C.商流要受物流的制约,而物流要靠商流来完成
D.商流的价值运动方向和规模,决定着物流运动的方向和规模
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质