首页 > 外语类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,计划部门负责落实配网电压低、供电半径过长等问题整改。()

A、正确

B、错误

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,计划部门…”相关的问题
第1题
根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,()负责客户端谐波等问题整改。

A.设备部门

B.市场部门

C.计划部门

D.客户中心

点击查看答案
第2题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强业务满意度评价,()对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访。

A.客服中心

B.95598服务热线

C.服务调度

D.市场营销部

点击查看答案
第3题
根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求,并按月向计划、设备及系统运行等专业部门传递。()

A、正确

B、错误

点击查看答案
第4题
南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求,网、省、地(市)及县(区)供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建()队伍,负责组织解决本专业的客户问题。

A.客服工程师

B.重要客户经理

C.星级客户经理

D.客户服务专业协同

点击查看答案
第5题
不属于维护重点客户的方式是:()。

A.根据情况有选择地进行客户关怀

B.全方位服务和营销

C.及时专项答疑

D.随时沟通

点击查看答案
第6题
2010年,国家人口计生委将进一步深化改革,创新工作体制机制,在继续完善去年三项改革的基础上,今年国家层面将再抓好()两项重点改革。

A.城镇化大背景下的流动人口管理体制改革

B.开展“诚信计生”试点,加快建立完善群众自治工作机制

C.目标管理责任制改革

D.基层服务机构改革

点击查看答案
第7题
农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是()、提供资源保障、强化政策支持等多种方式
农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是()、提供资源保障、强化政策支持等多种方式

,进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度,提升跨境金融服务能力,推进全行对外交往与合作。

A.以客户为中心

B.以市场需求为导向

C.根据地域分类

D.通过建立差异化营销机制

点击查看答案
第8题
为确保实现“三年三步走”目标,重点加强以下哪几个方面工作()

A.加强统筹管理,健全综合治理机制

B.推动服务均等,实现免费服务基本覆盖

C.实现信息共享,构建信息化平台

D.强化区域协作,推进区域服务管理一体化。

点击查看答案
第9题
服务管理工作强化过程管控、结果优化,同时强化督办和约谈机制,使问题“有人看,有人管,有人改”,不造成“服务死角”现象,确保()理念深入人心。

A.客户为根

B.服务为根

C.服务为本

D.客户为本

点击查看答案
第10题
建设银行规模以下无贷户管理的基本原则为()

A.明确职责、分级负责

B.强化营销、加强联动

C.细分客户、差别服务

D.规范操作、严控风险

E.完善机制、科学考核

点击查看答案
第11题
以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是:()

A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系

B.打造网业协问机制

C.建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理

D.重点关注新入网客户的激活与二充

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改