题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,计划部门负责落实配网电压低、供电半径过长等问题整改。()
A、正确
B、错误
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A、正确
B、错误
A.客服中心
B.95598服务热线
C.服务调度
D.市场营销部
A.客服工程师
B.重要客户经理
C.星级客户经理
D.客户服务专业协同
A.城镇化大背景下的流动人口管理体制改革
B.开展“诚信计生”试点,加快建立完善群众自治工作机制
C.目标管理责任制改革
D.基层服务机构改革
,进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度,提升跨境金融服务能力,推进全行对外交往与合作。
A.以客户为中心
B.以市场需求为导向
C.根据地域分类
D.通过建立差异化营销机制
A.加强统筹管理,健全综合治理机制
B.推动服务均等,实现免费服务基本覆盖
C.实现信息共享,构建信息化平台
D.强化区域协作,推进区域服务管理一体化。
A.客户为根
B.服务为根
C.服务为本
D.客户为本
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协问机制
C.建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充