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[多选题]

员工绩效指标是跟踪员工绩效的关键，其主要类别包括（）。

A.工作质量指标

B.工作量指标

C.工作效率指标

D.组织绩效指标

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第1题

依据在绩效计划阶段由管理者和员工共同制定的关键绩效指标和在绩效实施期间所收集到的能够说明员工绩效表现的事实和数据，作出员工是否达到关键绩效指标的判断，是（)

A.绩效计划阶段

B.绩效实施阶段

C.绩效评价阶段

D.绩效反馈阶段

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第2题

在制定员工的绩效指标时，要根据其关键职务，制定尽量少的评价指标。（)

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第3题

部门关键绩效指标体系体现了公司指标在各相关部门的分解，该指标体系是各部门为内部员工设定关键绩效指标的基础。（)

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第4题

关于关键绩效指标法的表述中，正确的有( )。

关于关键绩效指标法的表述中，正确的有（)。

A.关键绩效指标法一般单独使用，很难与经济增加值法、平衡计分卡等方法结合使用

B.关键绩效指标法的应用对象可以是企业，也可以是企业所属的单位(部分)和员工

C.制定激励计划是关键绩效指标法与其他业绩评价方法的关键不同

D.岗位(员工)级关键绩效指标是根据所属单位(部门)级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的

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第5题

关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具，根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中，“员工满意度指数”这一指标属于（)。

A.财务指标

B.经营指标

C.服务指标

D.管理指标

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第6题

员工绩效计划活动包括（)。

A.设计界定关键绩效指标

B.明确评价(等级)标准

C.收集员工绩效数据

D.沟通并承诺

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第7题

员工针对自己的工作目标设定关键绩效指标，不属于其特性的是（)。

A.具体的

B.可衡量的

C.有时间限制的

D.综合性的

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第8题

员工绩效管理培训计划包含（)

A.培训内容

B.绩效考评介绍

C.关键绩效指标介绍

D.绩效考评工具介绍

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第9题

关键绩效指标应基于对（)目标的分解。A部门B员工C客户D战略

关键绩效指标应基于对()目标的分解。

A部门

B员工

C客户

D战略

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第10题

员工绩效管理培训计划的培训内容包括：绩效管理介绍、绩效考评介绍、（)、绩效考评工具介绍、绩效反馈面谈介绍。

A.360度绩效考评介绍

B.关键绩效指标介绍

C.平衡计分卡介绍

D.绩效指标库介绍

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第11题

以具体描述的特定工作行为是否被体现为基础来确定员工绩效水平的绩效评估方法，是绩效评估方法中

的（）。

A.关键绩效指标法

B.行为锚定法

C.描述法

D.关键事件法

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