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[单选题]

近期门店深夜班菜品经常估清较多,导致很多菜品点不了,顾客很不满意,其根本原因是(分值:5分)()

A.白班生意太好

B.后堂经理抽查库管工作不到位,库管开货未做到合理化,预计不准确

C.值班经理与白班经理的工作交接差

D.服务员服务不够细心

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B、后堂经理抽查库管工作不到位,库管开货未做到合理化,预计不准确

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第1题
协助顾客点菜需要注意什么()

A.(1)首先要告诉客人我们的菜品可以点半分

B.(2)如果是2位顾客建议客人都点半分,这样可以多点几种菜品,一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了

C.(3)要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼

D.(4)要给客人演示一下如何点菜

E.(5)要帮助顾客下单

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第2题
押品估值的市场法是指利用市场上同样或类似资产的近期交易价格,经直接比较或类比分析,以估测押品价值的各种评估方法的总称。()
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第3题
传统菜品中像“木犀肉”那样,原料多样、互补性强的很多。()
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第4题
我们的服务承诺包括()

A.没有吃到招牌菜,赠送免费券

B.菜不好吃,无条件退换

C.如果您感受到被怠慢,请致电门店总经理电话

D.35分钟上齐菜品,超时赠送

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第5题
销售预测所需资料的收集,一是评估销售的菜点种类及单个点的的售数量,二是()。

A、房桌品的生产模

B、管理人是的估

C、餐厅的原始销售记

D、采购原料的类和数量

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第6题
很多餐厅的经营者会在菜单上设置几道性价很低的菜品,这背后的心理机制是()

A.损失厌恶

B.锚定效应

C.心理账户

D.禀赋效应

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第7题
较低频率购买,做较多计划,花很多精力,比较各类品牌的价格、质量和样式是特殊品。()
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第8题
当顾客需要某个菜品,店里没有时,应该怎么办?()

A、告诉顾客门店现在没有,去附近餐厅或超市购买

B、直接拒绝顾客

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第9题
需要加工成较小的形状、菜品颜色保持()符合清炒烹调方法的要求。

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第10题
擅长炖、焖、煨、焐、炒,追求本味,清鲜平和,菜品风格雅丽,讲究造型,菜谱四季有别的菜的是( )。

A.鲁菜

B.川菜

C.淮扬菜

D.粤菜

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