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[判断题]

寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,智能快件箱使用企业可以使用智能快件箱投递。()

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第1题
以下关于客服发起“快件安全-损坏-生鲜质量”工单,需要满足条件说法正确的是()

A.产品类型必须为生鲜速配或大闸蟹专递产品

B.在相应流向的承诺时效内送达的,非我司原因导致但物品出现变质/死亡

C.到件外包装必须为完好的

D.到件外包装必须为破损的

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第2题
2017年8月25日,东莞市某快递公司收寄两单快件,内件是4000发气枪铅弹,该公司未严格执行收寄验视及实名收寄,导致该气枪铅弹完成整个寄递过程根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第八十五条,可以作为处罚依据的是:()

A.未实行安全查验制度,对客户身份进行查验,或者未依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视的

B.对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品予以运输、寄递的

C.未实行运输、寄递客户身份、物品信息登记制度的

D.员工疏忽大意,未尽到检查责任

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第3题
包装物发生破损时,寄递企业应当按照规范包装要求及时修补并做好邮件快件内件物品的防护。()
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第4题
2017年8月25日,东莞市某快递公司收寄两单快件,内件是4000发气枪铅弹,该公司未严格执行收寄验视及实名收寄,导致该气枪铅弹完成整个寄递过程根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第八十五条,可以作为处罚依据的是:()

A.未实行安全查验制度,对客户身份进行查验,或者未依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视的

B.对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品予以运输、寄递的

C.未实行运输、寄递客户身份、物品信息登记制度的

D.员工疏忽大意,未尽到检查责任

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第5题
寄递企业应当按照环保、节约的原则,根据邮件快件内件物品的性质、尺寸、重量,合理进行包装操作,防止过度包装,不得过多缠绕胶带,尽量减少()。

A.容积率

B.包装层数

C.空隙率

D.填充物

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第6题
不揽收快件包括以下那个方面()
A.快件符合我司收寄标准,客户反馈我司人员不收其快件B.快件符合我司收寄标准,下单后收派员当天未收取快件,客户次日(含次日)后来电投诉C.客户寄递一箱水果,但无泡沫箱及纸箱,业务员以客户无包装为由不予收寄D.客户寄件超出服务范围:地址超我司服务范围、超生鲜时令产品时效收寄范围、特殊收派客户、敏感部门(部队),业务员不予收寄,婉拒客户不配合收件操作:不实名登记、不开箱验货,业务员婉拒不予收寄
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第7题
新乡发昆明一票快件内物面包短少,选择哪种类型通知问题件()

A.破损短少内件不符

B.面单脱落/破损/磨损

C.水果生鲜类

D.污染件

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第8题
寄递企业收寄邮件、快件时,应当核对寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息。信息核对一致后,寄递企业记录证件类型与证件号码,但不得擅自记录在寄递详情单上。()
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第9题
寄递企业收寄邮件、快件时,应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息,包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()
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第10题
北京发昆明一票快件内物鞋子,包装、内物破损潮湿,未有污染源选择()类型通知问题件

A.破损短少内件不符

B.面单脱落/破损/磨损

C.水果生鲜类

D.污染件

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第11题
关于超长超重附加服务费说法错误的是()

A.对应产品参考时效多加1-3个工作日,视具体情况而定

B.二档收费标准的快件自2020年3月10日起实行暂停收寄,恢复时间另行通知

C.达到一档超长超重标准的单件快件,按固定费率260元/件收费

D.散单、月结客户均可以寄递

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