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[单选题]

《快递服务》国家标准中,彻底延误时效是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。其中同城快件个日历天、国内异地快件个日历天,港澳台和国际快件个日历天()

A.3 5 21

B.5 7 21

C.3 7 21

D.3 7 15

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C、3 7 21

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第1题
T系订单中对快递网点时效的考核指标主要包括()。

A.揽收及时率

B.揽收延误率

C.派件超时异常率

D.派件正常率

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第2题
若联系不到收件人,或收件人拒收快件,快递企业应当在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和有关费用()
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第3题
快件从揽收、中转、投递等环节存在未规范送达收件客户手中,以及同城件时效延误超()天,异地件时效延误超()天视作彻底延误,均按遗失处理

A.3/7

B.5/7

C.3/5

D.7/3

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第4题
某快递公司承诺省内快件3日内送达,小明3月15日从省内A市到B市寄出快件,那么超过()后仍未送到,则可按照彻底延误的快件计算

A.3月18日

B.3月22日

C.3月30日

D.3月20日

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第5题
现代快递核心竞争力为:时效、服务、价格、关系,其中最为核心的是时效与价格()
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第6题
服务:本次调整删掉了哪些考核指标()

A.线路时效达成率(只出现在菜鸟快递指数中)

B.及时揽收率(在菜鸟快递指数、网点指数中同时出现)

C.派件超时异常率(只在菜鸟网点指数中出现)

D.影响店铺流量转化率

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第7题
由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失或延误的,快递服务组织可不负赔偿责任。()
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第8题
淘宝第一个明确订单送达时间且违约可赔付的承诺时效服务是()

A.保障速递

B.到货承诺

C.货到付款

D.指定快递

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第9题
现代快递核心竞争力为:时效、服务、价格、关系,其中最为核心的是时效与服务。加盟商在实际快件运营过程中必须将时效放在首位,严格按总部路由班次规划操作()
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第10题
以下对专线快递的局限性表述正确的是()。

A.网络覆盖比较少

B.专线物流的时效、清关、服务都不如国际快递服务

C.货物送达时间基本固定

D.提供取货的服务城市少

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第11题
各快递公司在实现物品从寄件人到收件人寄递的基础上,根据时效、范围、安全、件型以及服务等特性推出针对性的细分产品,我们称之为快递公司的主营产品()
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