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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

谈判准备工作中，了解自己需要做什么（）

A.谈判人员的组成，特点和分工

B.谈判的相关资料，文件和数据

C.了解自己的筹码

D.了解对手的谈判筹码

答案

ABC

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第1题

准备一堂好课课前需要做什么__（）

A.了解学生、了解授课目标在考试中的地位

B.了解课程内容

C.了解讲练结合

D.给家长反馈

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第2题

门店接待需要做什么（）

A.坐等客户开口问你房源信息

B.了解需求，推荐房源

C.让客户自己查看房源系统

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第3题

现场销售需要准备什么（）

A.检查个人仪容仪表

B.了解市场导向

C.了解自己的产品

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第4题

归纳形式最典型的运用，是谈判准备工作中“比价材料”的准备。（)

归纳形式最典型的运用，是谈判准备工作中“比价材料”的准备。()

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第5题

谈判的准备工作中最为重要的是（)。

A.人员准备

B.信息准备

C.目标准备

D.议程准备

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第6题

跑盘需要准备资料，是对自己所要了解的片区（商圈）进行前期的资料收集以便明确自己的跑盘点（）

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第7题

下列检查中，想要了解自己肺部是否病变，做什么检查最直接（）

A.病原学检查

B.X光线、CT检查

C.血清学检查

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第8题

小郑在日常工作中总是被客人投诉。经理了解到：原来小郑由于工作比较忙，当客人向他提出需要服务的需求时，他总是先答应，因自己暂时还走不开，但是又不通知其他同事帮忙，导致客人等候的时间很长。小郑的这种表现说明其最可能缺乏的是()能力。

A.观察

B.沟通

C.计划

D.应变

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第9题

捷普文化的重要性体现在（）

A.理解自己的角色

B.理解你对上司可以有什么合理的期望

C.了解公司对你的期望

D.理解你应该做什么和不应该做什么

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第10题

管联院的MBTI测试可以做什么（）

A.自我定位，了解自我

B.选择合适自己的院校

C.模拟测试提前面试是否能通过

D.模拟测试初试是否能通过

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第11题

应对谈判底线，谈判前要做的针对性准备是？（）

A.准确了解对方信息

B.掌握对手实际情况

C.了解对方的员工人数

D.做好相应预案和解决方案

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