题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于假积极的现象是（）
A.天气太热，服务员多次说给顾客拿冰块，但是一直到就餐尾声还没有拿过来
B.顾客反映锅底辣，服务员小张应了一声，没有采取任何措施
C.23号顾客张哥，菜品下单后，调料台调调料时，表示有需求，保洁的李阿姨及时小跑向前询问，并及时提供了给张哥
D.客人需要一个锅底防串味挡板，服务员小李虽然答应马上，但是依然在做其他工作，顾客等候时间长
答案
ABCD
解析：天气太热服务员多次说给顾客拿冰块但是一直到就餐尾声还没有拿过来顾客反映锅底辣服务员小张应了一声没有采取任何措施客人需要一个锅底防串味挡板服务员小李虽然答应“马上”但是依然在做其他工作顾客等候时间长
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