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第7题
组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。组织应考虑以下方面:（)。
A.可能对组织的目标造成影响的变更和趋势
B.与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观
C.组织管理、战略优先、内部政策和承诺资源的获得和优先供给、技术变更
D.以上全是
E.以上都不是
第9题
确定模型的外生性程度主要应考虑模型的功能、决策方式、（)和样本容量。A．可解释性B．理论基础C．
确定模型的外生性程度主要应考虑模型的功能、决策方式、()和样本容量。
A．可解释性
B．理论基础
C．外生变量的数目
D．分解性程度
第10题
关于理解组织及其环境，以下哪些是正确的（）
A.组织应确定与组织的宗旨和战略方向有关，并影响其质量管理体系实现预期结果的能力的外部和内部因素
B.组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审
C.这些因素可包括考虑正面或负面的因素或条件
D.可通过考虑法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素，促进对外部环境的理解，无论是国际、国内、地区或本地
