以下描述符合团体过渡阶段的是()
A.这一阶段成员最强烈的需求是获得安全感
B.领导的主要任务是协助成员增进彼此了解,明确团体目标和规范
C.在这一阶段团体面临的是焦虑、抗拒以及矛盾冲突
D.这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动
A.讨论中没有必要使小组成员达成一致意见
B.讨论遇到分歧时,就用投票的方式解决
C.讨论中应尽量发表观点,意见被小组采纳的多少将影响个人的成绩
D.小组成员的发言顺序是指定的
关于同事督导团体组成的说法,正确的是()。
A.团体成员技术层次相同
B.团体成员不少于10人
C.团体成员需观点一致
D.团体成员不需签订契约
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
家庭(团体)客户是指在消费的全过程或消费过程的部分阶段,由一定的家庭(团体)成员参与意见,共同完成消费者的()。
A.过程
B.决策
C.阶段
D.引导