导游为预防游客走失事故的发生,应采取的措施有()
A.出发前做好预报工作
B.游览中做好提醒工作
C.了解游客喜好
D.导游讲解时注意游客行踪
E.上车后清点旅游者人数
ABD
A.出发前做好预报工作
B.游览中做好提醒工作
C.了解游客喜好
D.导游讲解时注意游客行踪
E.上车后清点旅游者人数
ABD
A.作好提醒工作和各项安排的预报
B.时刻和旅游者在一起,经常清点人数
C.导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作
D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客入数,并与司机一道寻找走失的游客
A.请领队、全陪迅速分头寻找,自己带领其他游客继续游览
B.提醒全团引以为戒,避免类似事故发生
C.立即展开寻找,仍无走失游客消息的,应向景区派出所和管理部门报告、求助
D.采取措施仍找不到走失客人的,向地接社及时报告并请求帮助
E.发现游客走失,应立即向公安部门报案
A.在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳
B.旅游团集体游泳时,导游应提醒游客在下永前要做好准备活动
C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全
D.组织水上漂流活动时,导游人员应关照游客穿好救生衣
A.无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪
B.实事求是向客人说明情况,以求得谅解
C.向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响
D.采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度
E.如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
A.领队与游客熟悉,带领游客继续游览,全陪、地陪分头找人
B.全陪要照顾全团游客,带领游客继续游览,领队、地陪分头找人
C.地陪熟悉线路,带领游客继续游览.领队、全陪分头找人
D.地陪熟悉地形,寻找游客,领队、全陪带领游客继续游览