题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
经纪人吴昊在收取了业主王军的钥匙后，就经常与业主沟通做回访，在吴昊与业主的沟通过程中可包含的内容有（）
A.反馈客户看房后的感受和想法及带看次数
B.反馈同类型房源套数
C.无带看，让业主降价，底价才能吸引客户看房
D.汇报目前正在为业主通过派报、朋友圈等做广告主推
答案
ABD
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A.反馈客户看房后的感受和想法及带看次数
B.反馈同类型房源套数
C.无带看，让业主降价，底价才能吸引客户看房
D.汇报目前正在为业主通过派报、朋友圈等做广告主推
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A.首先要预约实勘——回店后完善跟进、经纪人房评——做好七天回访——引导业主使用对维护人好评的功能
B.先要预约实勘——实勘过程中沟通钥匙、备件等角色以及业主自荐——回店后完善跟进、经纪人房评——做好七天回访——引导业主使用对维护人好评的功能
A.房产证的填发日期
B.契税发票的填发日期
C.原始购房合同的签署日期
D.房产证的登记日期
A.向业主秦先生展示链家网广告截图、大区群推荐、朋友圈推广等
B.介绍意向客户的情况，突出客户的诚意度及优质性等
C.打压业主价格，便于在斡旋时有更多筹码
D.跟秦先生汇报自己跟客户私信推荐此房记录
A.业主迟到，经纪人小王快速找了一套同户型的钥匙房源带客户看
B.约好的房子客户着急走，不看了，经纪人小李送走客户后立刻回店帮组内伙伴斡旋单子
C.经纪人小张已经多次带客户李女士看房了，所以在看房过程中没有做房源介绍
D.经纪人小王带客户看一套有租户的房子，提前让搭档和租户沟通半个小时后是否能看房
A.向业主秦先生展示链家网广告截图、大区群推荐、朋友圈推广等
B.介绍意向客户的情况，突出客户的诚意度及优质性等
C.打压业主价格，便于在斡旋时有更多筹码
D.跟秦先生汇报自己跟客户私信推荐此房记录
A.个人年龄、住址、收入等基本信息，使客户对你有安全感与信任感
B.个人的专业背景与获奖记录
C.经纪人所属公司的知名度
D.经纪人所属公司的推荐业务量
E.经纪人优势将给业主带来的显著利益
A.区域公司营销客服部负责人不需要参与客户回访
B.回访的沟通形式可以是单独沟通（回访人员与一户业主的沟通）或集体沟通（回访人员与两位或以上业主同时进行沟通）
C.对回访中客户反映的需回复或核实的问题，回访人员或指定的客服人员应根据具体情况进行跟进与落实，并在回访后一周内给予业主回复
D.在没有特定目的情况下，一年内可以多次重复回访同一户业主
