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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

人际沟通的根本特点是（）。

A.语言

B.讨论

C.书信

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第1题

组织中人际沟通的基本要素包括（)。

A.信息

B.语言

C.信息源

D.形式

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第2题

下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这是人际沟通中哪种障碍的表现()

A.过滤

B. 选择性知觉

C. 情绪

D. 语言

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第3题

在人际沟通交往中，非语言类沟通占到沟通比例的（）

A.65%

B.60%

C.80%

D.55%

E.90%

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第4题

常用的人际沟通技巧不包括（）

A.注重仪表

B.学会倾听

C.善用书面沟通

D.善于交谈和非语言行为

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第5题

常用的人际沟通技巧不包括（)。

A.注重“第一印象”

B.学会倾听

C.善用书面沟通

D.善于交谈

E.善用非语言行为

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第6题

人际沟通以通讯渠道来划分，可以分为（)。

A.下行沟通

B.上行沟通

C.语言沟通

D.非语言沟通

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第7题

人际沟通具有信息沟通、（)、情感沟通三大功能。

A.思想沟通

B.语言沟通

C.人际交流

D.媒介传播

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第8题

下列关于人际沟通技巧表述不正确的是（)

A指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式

B每一种沟通方式都有一定的技巧

C人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面

D人际沟通技巧与人的“传播器官”有关

E你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

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第9题

在人际沟通障碍中，由于价值观、兴趣、爱好不同所造成的障碍是()

A.信息含糊或混乱

B.抵触情绪

C.语言问题

D.理解问题

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第10题

人际沟通环节中，要注意分析冰山模型，其中包含哪些内容？（)

A.语言

B.感受

C.信念

D.期待

E.渴望

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第11题

人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有（)。

A.语言差异、社会层次差异

B.文化传统差异、风俗习惯差异

C.收入差异、贫富差异

D.观念差异、性格差异

E.性别差异、职业差异

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