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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下业务办理规范正确的是()

A.远程柜面使用岗人员应指导客户通过联网核查核验客户的身份信息

B.对身份证的真实性、有效性和合规性进行认真审查

C.对客户与身份证的一致性和办理业务的意愿进行核实

D.如通过有效身份证仍无法准确判断客户身份的,应拒绝客户办理业务

E.完成核验后,网点应留存客户的身份证及辅助身份证明材料(如需)的影像

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ABCE

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第1题
柜台式远程柜面模式不能外出办理业务()
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第2题
柜台式远程柜面使用岗负责为客户办理业务前的相关准备工作,确保设备电量充足、系统运行正常、设备连接正常、网络通讯正常。()
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第3题
一般不合格是指不严格按个人银行业务服务规范和人民银行有关规定的要求办理业务,请指出下列的一般不合格()。

A.凭证要素不齐全

B.未按规定加盖业务章

C.登记簿记录完整

D.操作员离柜权限卡未上锁保管

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

A.补票款

B.餐饮款

C.营运进款

D.运输收入

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第5题
以下关于业务运营说法正确的是()。

A.临柜期间,家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的,这样会触犯自办业务禁止规定

B.柜员在业务操作过程,发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误,可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正

C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班

D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续,即自行离岗下班

E.为了揽存,在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户

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第6题
以下关于现金调拨业务规定,说法正确的是()。

A.营业机构与同业存提现金须由营业主管办理,支行 (局)长审批

B.营业机构柜员 (普通柜品,现金柜品)之间现金横向调拨中支行 (局)长办理

C.营业机构可以直接向人民银行存提现金

D.营业机构与上级机构缴拔现金须由营业主管办理,支行(局)长审批

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第7题
云柜项目建设思路是() 。

A.打造我行轻、智、美的云柜服务渠道

B.助力业务的全面线上化

C.依靠视频云柜提供集约、轻型、智能、低成本的远程支持与服务

D.实现线上化、自助化、远程化、智能化云柜建设路径

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第8题
以下属于业务运营业务禁止规定的是()。

A.严禁柜员临柜期间为本人办理业务及为本人经办业务进行授权或审批,或采取任何形式虚增业务量

B.严禁柜员临时离柜不签退终端画面

C.严禁涂改计算机打印的各类凭证(汉字库中不存在的生僻字除外)

D.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班

E.严禁单人办理现金出入库业务

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第9题
网点营业人员,在以下何种情况应锁上自己经管的现金、公私印章、重要凭证()
网点营业人员,在以下何种情况应锁上自己经管的现金、公私印章、重要凭证()

A.出去实行押运任务

B.到附近饭店打饭

C.去卫生间

D.站立迎送在本柜办理业务的客户

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第10题
根据证券经纪业务操作规范管理的一般要求,以下表述错误的是()。A.会计核算人员应负责办理清算业

根据证券经纪业务操作规范管理的一般要求,以下表述错误的是()。

A.会计核算人员应负责办理清算业务

B.前台人员应负责市场营销

C.营业部应妥善保存客户开户资料

D.证券公司总部应加强对营业部业务运作的集中统一管理

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第11题
云柜是以互联网为载体为客户远程办理金融业务的服务模式。通过远程视频银行,客户可使用()等不同渠道链接远程服务 。

A.手机

B.PAD

C.PC

D.自助机具

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