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第1题
下面关于因果分析图概念及内容说法错误的是()。
A.因果分析图也称特性要因图
B.在绘制因果分析图时，一般来说应围绕影响质量因素的五大方面来绘制，即人、材、机、法、环五方面
C.在绘图过程中应尽量选择较多的影响大的关键因素，做出标记
D.绘制因果分析图找到影响质量问题的因素后，不用制定对策即可
E.因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具
第11题
统计分析时应从“人，机，科、法，环"五大方面入手，一般采用头脑风暴法、分析图等进行分析，分析图主要包括:因果图、树状图、关联图等，分析产生问题的原因，并锁定关键的、主要的原因（）
