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[单选题]

什么是月度商定总量()

A.卷烟零售客户一个月可以订货总量的上限

B.卷烟零售客户每个星期可以订货总量的上限

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A、卷烟零售客户一个月可以订货总量的上限

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第1题
商定总量是对零售客户日常的()按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

A.卷烟库存量

B.预测需求量

C.卷烟销售量

D.卷烟订货量

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第2题
商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法,我们要坚持保护大型客户的原则()
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第3题
没有实现扫码销售和数据共享的卷烟零售大户,其月供货总量必须低于其所在档位客户的月供货总量上限。()
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第4题
根据《江西省烟草系统卷烟销售大户管理办法(试行)》,关于“卷烟销售大户”定义正确的是()
A.月均订购量超过省局的零售客户C.月均订购量超过省局(公司)规定的最高月供总量上限(含)且6个月内未被查处违法违规行为(以专卖、内管部门提供信息为准,下同)的零售客户D.包括铁路、监狱、军队三类特殊客户
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第5题
在进行卷烟零售客户满意度监测中,第一步是“问题定义”,它主要解决的是()。

A.我们所关注的是什么项目,这些项目可能出现什么潜在问题

B.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的

C.客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样

D.什么因素阻碍了公司的服务表现

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第6题
在进行卷烟零售客户满意度监测中,需要“定性研究”,以下不属于定性研究需要了解的问题的是()。

A.满意度测评过程中我们所关注的是什么项目

B.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的

C.客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样

D.什么因素阻碍了公司的服务表现

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第7题
卷烟零售大户不纳入客户分档体系。()
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第8题
以下现场不属于卷烟企业和零售客户之间服务现场的是()。

A.零售客户终端现场

B.卷烟企业送货现场

C.电话订货现场

D.网络订货现场

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第9题
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。()
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第10题
烟草e通的主要目标客户是卷烟零售户和烟草公司员工。()
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第11题
不属于卷烟营销运行体系评估内容的是()

A.零售客户满意

B.工商协同效果

C.客户服务效果

D.卷烟经营业绩

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