题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
规范录入、言简意赅、实时记录:简明扼要的记录与客户、内部员工的沟通内容、核实情况等,对已做的操作准确表述,不得将个人主观意见、攻击性语言体现在工单内容中。无论以何种方式（邮件或电话等）沟通,均须录入投诉系统（）
答案
是
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A.言之成理 矫揉造作
B.言简意赅 矫揉造作
C.有的放矢 言不由衷
D.言之成理 拖泥带水
A.言之成理、矫揉造作
B.言简意赅、矫揉造作
C.有的放矢、言不由衷
D.言之成理、拖泥带水
A.保护医患双方合法权益，减少医疗纠纷
B.客观、真实、准确、及时、完整、简明扼要、清晰动态，重复记录
C.重点记录患者病情发展变化和医疗护理全过程，同时体现“实时性”记录
D.明确权限和职责，谁执行，谁签字谁负责
A.言之有理 矫揉造作
B.言简意赅 矫揉造作
C.有的放矢 言不由衷
D.言之有理 拖泥带水
Ａ．言之有理 矫揉造作 Ｂ．言简意赅 矫揉造作
Ｃ．有的放矢 言不由衷 Ｄ．言之有理 拖泥带水
A.客观、真实、准确、及时、动态
B.客观、准确、及时、动态、完整、规范
C.客观、真实、准确、完整、规范
D.客观、真实、准确、及时、动态、完整、规范
A.上门见面拜访要求见到老板 or 店员、成功录入真实拜访纪录，并附实时地址定位及客户门头照片
B.拜访记录均为拜访后实时填写，当日21 点后录入的拜访记录不算有效拜访
C.电话拜访要了解店铺过往的进货情况
D.电话拜访如遇到拒接或挂断情况，不算做有效拜访
A.开始时间
B.结束时间
C.影响时间
D.开始时间和恢复时间
