携入受理规则点包含以下哪些内容()
A.客户在电信指定实体营业厅等渠道提出携入申请
B.按实名制管理规定完成客户入网验证,原则上不接收委托他人办理携入业务
C.告知注意事项(书面告知相关内容,如第三方服务、办理时长、注意事项等,客户知晓后在纸质敬告用户书上签字确认)
C、告知注意事项(书面告知相关内容,如第三方服务、办理时长、注意事项等,客户知晓后在纸质敬告用户书上签字确认)
A.客户在电信指定实体营业厅等渠道提出携入申请
B.按实名制管理规定完成客户入网验证,原则上不接收委托他人办理携入业务
C.告知注意事项(书面告知相关内容,如第三方服务、办理时长、注意事项等,客户知晓后在纸质敬告用户书上签字确认)
C、告知注意事项(书面告知相关内容,如第三方服务、办理时长、注意事项等,客户知晓后在纸质敬告用户书上签字确认)
A.因携入号码是靓号,需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存
B.携入靓号减免保底只能在标杆厅办理
C.所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底
D.携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理
A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用
B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游
C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致
D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐
A.2020年12月15日起10086人工台可以办理老客户转入
B.携号转网(携入):目前仅支持中国移动APP渠道办理携入的客户办理,营业厅暂不能办理该套餐
C.客户入网当天变更为移动花卡,立即生效,按转入客户规则计费,不享受新入网首月套餐费免收
D.套餐内通用流量不可转赠、不可共享,不可结转至次月
A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐
B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务
C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务
D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡
E.携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议
A.渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡
B.若客户无法在店内等待,请务必提醒用户保留异网号卡,待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃,并留存用户携入号码之外的其他联系电话,便于后续处理障碍时联系客户
C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工,应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理
A.解除携号转网限制服为指定厅店,见本地公示牌,或登陆网厅(sc.189.cn)查询
B.办理新入网的厅店均可办理携入
C.只能是标杆厅才能办理携入
D.全市所有营业厅均可办理解除携号转网