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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

以下说法是否正确:在已备案的地市已开通异地就医直接结算的医疗机构发生纳入基金支付范围的医疗费用(含住院、门诊特定病种、门诊慢性病种)按市内同类别定点医疗机构的支付比例支付;在未开通异地就医直接结算的医疗机构发生的住院医疗费用按市内同类别定点医疗机构的支付比例的30%支付()

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第1题
以下哪种情况可以实现异地就医直接结算()

A.参保人因病情需要经市、区属三级定点医疗机构转至市外已开通异地就医直接结算的医疗机构住院的

B.经市、区属三级定点医疗机构转诊后,因同一疾病遵医嘱再次到该已开通异地就医直接结算的医疗机构住院的(已备案)

C.未经备案参保人自行到省外已开通异地就医直接结算的医疗机构住院的

D.长住(驻)异地就医参保人在已备案的地市的已开通异地就医直接结算的发生的门诊特定(慢性)病种医疗费用

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第2题
经省质检组12月14日14:06分回访13874176782工作人员表示不清楚具体情况,需要打电话询问客户宽带是否已安装好;省质检组14:21再次回访13874176782工作人员告知用户称在12月12日中午已安装好,现宽带使用正常。与地市回复(维护人员已于12月12号10:30上门完成安装)一致,但根据工单轨迹核实:12-1011:06:36资源配置,12-1011:06:54工单受理,12-1117:40:08接单,12-1118:47:59现场开通。根据回访内容及系统工单轨迹核实12月11日无上网记录。请问此条工单体现什么问题?()

A.未及时接单

B.虚假归档

C.乱收费

D.服务态度问题

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第3题
关于历史记录查询-升档专区页面系统的说法正确的是()

A.自动校验出对应档次的优惠能否办理

B.会自动计算升档后的差价是否大于等于10元

C.该专区已配置通用口径及资源信息

D.若客户号码同事属于地市升档优惠和省统升档优惠,该专区会同时显示

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第4题
以下说法是否正确:在卓越权益有效期内,即使卓越会籍已失效,仍可以享受此权益()
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第5题
办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作?

A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

D.审核保证金账户缴存金额是否足够

E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

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第6题
关于AD后台开通放心购流程,以下说法正确的是()

A.对已合作客户如需投放心购,不需要重新开通账号

B.放心购后台使用的投放链接可以是落地页链接

C.一个营业执照可以开通多个广告账户

D.客户开通放心购需要销售发送专属链接,专属链接是按照该销售姓名缩写来划分

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第7题
客户催单商品距离下单日期超过24小时未显示“打包完成”,说法错误的是?()

A.联系京东客服催促

B.告知客户确定是否选择配送时间,还未到出库时间

C.如已开通工单权限,可工单仓储核实

D.未开通权限可联系商持客服咨询核实

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第8题
关于数控系统的串口通讯,错误的说法是()。

A.进行串口通讯前,首先检查传输线是否完好

B.确认数控系统串口功能是否已开通

C.确认上位机软件里的参数设置和数控系统里面的串口参数是否一样

D.如果数据传输不正常,可以通过拔下数据通讯线进行复位,然后再插上通讯线

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第9题
目前各地市均有应急抢通操作前移至地市综维,部分应急抢通操作是可在OMC现场由综合维护人员完成。以下说法不正确的是()

A.综合维护人员确定业务已受影响时,必须在规定时间内(建议15分钟)启动应急抢通操作预案

B.综合维护人员需掌握各应急抢通操作方案,应急抢通操作可自行判断后进行操作

C.每完成关键抢通操作,需通过信息共享平台向省公司反馈

D.故障抢通倒回操作,必须是在设备抢修完成以及业务确定恢复正常的情况下进行

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第10题
以下当接收行为已开通大额支付系统说法错误的有()。
以下当接收行为已开通大额支付系统说法错误的有()。

A.当接收行为已开通大额支付系统的营业机构时,“接收行行号”为该机构的12位大额支付系统行号

B.当接收行为未开通大额支付系统、只有中国人民银行电子联行行号的营业机构时,“接收行行号”为10位

C.当接收行为已开通大额支付系统的营业机构时,“接收行行号”为该机构的10位大额支付系统行号

D.当接收行为未开通大额支付系统、只有中国人民银行电子联行行号的营业机构时,“接收行行号”为12位

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第11题
关于客户反映无故产生GPRS费用,以下说法正确的是()
A.经查,客户前期已有GPRS退费,直接向客户解释,前期GPRS已退费,本次无法退费处理B.确认客户开通套餐、流量是否超套。查询套餐作用的话单、未作用话单,话单的使用着等,确认投诉月份的GPRS计费、短信提醒是否正常。如正常,首次,解释查证情况后为客户退费处理,非首次,无法再次退费C.查询客户GPRS话单计费、短信提醒均正常,沟通中客户提及手机停机了,GPRS还在扣费,我们无需再次核实,直接以自行查询的话单为准即可D.客户反映当时查询GPRS还有剩余流量的截图,但是还是超出的GPRS费用,我们需要根据客户提供的截图再次转单至技术部门核实后再回复客户
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