下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?A.礼貌用语记心间B.平稳驾驶不绕路C.开车绝不打电
下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?
A.礼貌用语记心间
B.平稳驾驶不绕路
C.开车绝不打电话
D.了解车辆问客户
下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?
A.礼貌用语记心间
B.平稳驾驶不绕路
C.开车绝不打电话
D.了解车辆问客户
A.客人,他主动问司机的,又赶时间还说司机慢 ,司机一急就忘记确认了
B.司机,见到客人第一时间必须要手机尾号确认客人身份
A.司机骑行到达,需要正确佩戴滴滴代驾安全头盔,且安全扣必须扣好,里面佩戴防风线帽也是合格的
B.司机骑共享单车可以不用佩戴
C.司机在道路上(机动车道、非机动车道、人行道)都需要佩戴安全头盔
D.在人行道上可以不佩戴安全头盔
E.上传质检照片也需要佩戴安全头盔
A.《特殊场景应对规范》、《车辆操作技能》为必考项,上线后应及时学习、考试
B.为了增加滴滴代驾相关知识,司机端出的任何学习考试课程,都应积极完成
C.在等单过程中,可抽出时间做司机端考试题
A.上身穿滴滴衬衫或马甲,下身黑色裤子黑色鞋子。如没有滴滴衬衫也可穿浅色上衣,只要穿上马甲就可以
B.上身穿滴滴衬衫或马甲,下身穿黑色裤子黑色鞋子。如果没有滴滴衬衫一定要穿浅色或浅灰色有领上衣外穿马甲
A.标准话术是感谢您使用滴滴代驾,再见如沟通场景使用标准话术僵硬的,司机可根据实际情况适当调整
B.礼貌道别在车内车外都需要说,必须要说两次
C.即便客人讲方言,司机也必须用普通话进行道别
D.面带微笑,单手归还钥匙时跟客人礼貌道别
A.一旦核实,将扣除司机4分代驾分,冻结司机资金账户
B.一旦核实,应按虚假交易的费用三倍向平台支付罚金
C.只需要扣代驾分,不需要扣款
D.手段恶劣的,扣除12分代驾分,永久冻结账号
A.头盔前仰或后翘不会影响骑行安全
B.要选择合适尺寸的头盔,水平佩戴扣好卡扣
C.正确的佩戴方式才能让头盔起到真正的保护作用
D.开始听单到停止听单期间及订单服务结束2小时内,骑行或推行代步工具时,需佩戴滴滴代驾安全头盔