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[主观题]

出险车辆定损后,换件残值应按有关规定合理作价,在定损中扣减或进行回收。()

出险车辆定损后,换件残值应按有关规定合理作价,在定损中扣减或进行回收。()

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第1题
下列有关定损事项的描述中不正确的有()。

A.受损车辆解体后,如发现尚有因本次事故损失的部位没有定损的,经定损员核实后,可以追加修理项目和费用

B.受损车辆修理前被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。否则,保险人有权重新核定但无权拒绝赔偿

C.换件残值应合理作价,如被保险人接受则在定损金额中扣除,如被保险人不愿意接受,则保险人拥有处理权

D.遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用被保险机动车,致使损失扩大的部分无需定损但要给予注明

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第2题
保险车辆出险后的定损核损项目包括:()。

A.车辆定损

B.人员伤亡费用确定

C.实救费用确实定

D.其他财产损失确实定

E.残值处理

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第3题
只投保了营业性车辆损失险和第三者责任险的车辆在行驶中,因线路老化短路发生自燃,造成全车烧毁的意外事故,保险公司应()。

A.按全损扣除残值及折旧后赔付

B.按扣除线路燃烧部分后赔付

C.按出险时的车辆实际价值全损赔付

D.拒赔

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第4题
只投保了家庭自用汽车损失保和第三者责任险的车辆在行驶中,因线路老化短路发生自燃,造成全车烧毁的意外事故,保险公司应()

A.按全损扣除残值、使用折旧后赔付

B.按扣除线路燃烧部分后赔付

C.按出险当时的车辆实际价值全损赔付

D.拒赔

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第5题
2006年11月20日8时许,小王接95518指令及时达到了出险现场,勘察了现场,基本认为是出险车辆为避
横穿行人,右驾方向,撞在了隔离墩上,车损较大,而且地上倒着一辆自行车,听路人介绍,该车在避让过程中,碰到了旁边的骑车人,伤者已被交通警送往医院,小王在处理交警处了解到,该车驾驶员并未报案,也未送伤者去医院,到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤:

(1)拍了现场照片,并对事故车进行了初步定损,记录了看得到的更换件和修理件;

(2)打电话给报案人,要求17时前,驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对;

(3)告知报案人“车拖至修理厂打开后,再通知我”,并留下了电话号码;

请您点评小王做得是否正确完整。

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第6题
下列关于客服代表受理更换定损点的话术正确的是()
A.定损点都是由我司根据您的车辆品牌车型和出险地点合理分配的一个定损网点。车辆在分配的定损点无条件定损。请问是什么原因您不愿意去这个店里定损呢B.定损需在人保合作网点定损,定损完毕之后修车我司不干涉,建议您把车开到我们指定的定损地定损,定损完毕后您可以去您想去的修理店进行维修C.定损是一项非常复杂的工作,为了方便车主,我公司对定损网店进行科学的全市布局,定损员安排在固定网点定损,且有些出现车辆需要将车辆拆解开来核实受损情况,需要专业的设备及工具来完成定损工作,上门定损,一是不能保证定损的准确,存在漏定风险,二是公司的服务资源和工作人员配置也是根据出险量和定损网点来布局,上门定损也会影响到其他的出险客户的服务响应,目前任何保险公司都无法做到一对一上门为客户提供定损服务。所以还是请您谅解D.抱歉给您添麻烦了,确实无法更换,请您谅解
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第7题
一投保特种用汽车损失保险的车辆,在保险期限内和另一机动车辆发生碰撞事故,新车购置价100000元
,保额80000元,标的车承担主要责任,责任比例为70%,该车第四次出险,标的车损8000元,施救费500元,残值100元,对方车无损投保了交强险,问如何赔付。(10分)

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第8题
保险车辆发生全损,而保险金额低于或等于出险时实际价值时,应按()计算赔偿。

A.出险时的新车购置价

B.新车购置价扣除折旧后的价值

C.出险时的实际价值

D.保险金额

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第9题
下列属于我国保险公估机构经营业务范围的是()。①风险管理咨询②出险保险标的的残值处理③保险标的承保前和承保后的检验④保险标的出险后的查勘、检验、估损理算

A.①②

B.①②③

C.①②④

D.①②③④

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第10题
车险核损报价工作容包括()。

A.车损部位

B.换件工程

C.零配件价格

D.维修工程和方式

E.维修工时和单价

F.残值做价

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