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[主观题]

原则上,案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用,如确需列支的,须报运营中心审核处理。()A.正确

原则上,案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用,如确需列支的,须报运营中心审核处理。()

A.正确

B.错误

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第1题
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。()A.正确B.错误

对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。()

A.正确

B.错误

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第2题
立案后客户主动放弃索赔的案件,但案件中有直接理赔费用产生的赔案,由客户服务部进行()处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第3题
根据公司直接理赔费用相关规定,列支直接理赔费用的案件必须上传()。A.费用使用人身份证照片B.

根据公司直接理赔费用相关规定,列支直接理赔费用的案件必须上传()。

A.费用使用人身份证照片

B.直接理赔费用列支审批表

C.费用发票

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第4题
下面选项中,可以进行立案注销的事项是()。

A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料

B.客户正式放弃索赔

C.理赔人员判断可以拒赔

D.以上均可以

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第5题
对于全险种已立案件注销和拒赔后,确需要重新赔付的,必须在()下进行重开处理。

对于全险种已立案件注销和拒赔后,确需要重新赔付的,必须在()下进行重开处理。

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第6题
被保险人发生不属于保险责任的事故,因不懂车险理赔而进行报案,后我司了解情况进行沟通后其主动放弃索赔,该案已立案,应当:()

A.拒赔处理

B.注销处理

C.零结案处理

D.以上均可以

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第7题
下列哪些备案注销后不得恢复()。

A.不属于保险责任;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔;

C.客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及有关理赔单证的案件;

D.无效数据;

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第8题
对于全险种已立案件注销和拒赔后,确需要重新赔付的,必须在原报案号下进行重开处理。()A.正确

对于全险种已立案件注销和拒赔后,确需要重新赔付的,必须在原报案号下进行重开处理。()

A.正确

B.错误

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第9题
以下关于理赔拒赔处理的观点正确的是:()。

A.拒赔决定一般以书面形式送达客户,也可以不作出拒赔通知书仅口头通知客户

B.拒赔通知书仅需告知客户拒赔决定,无需说明理由

C.在作出不属于保险责任的核定后3日内应向客户发出拒赔通知书

D.拒赔只能在案件立案之后作出

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第10题
无客户签字的拒赔及解约案件必须在结案后()内寄送书面拒赔及解约通知书,并在寄送凭证上注明寄送的内容,凭证必须在寄送后立即扫描入系统,寄送凭证原件需归档在理赔档案中

A.1日

B.3日

C.10日

D.30日

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