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[单选题]
不是有效处理员工关系的方法是()。
A.加强双向沟通，实现信息共享
B.建立企业文化，增强组织内聚力
C.建立严格的规章制度，严格执行，不容情分
D.掌握用人之道，加强组织向心力
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A.加强双向沟通，实现信息共享
B.建立企业文化，增强组织内聚力
C.建立严格的规章制度，严格执行，不容情分
D.掌握用人之道，加强组织向心力
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A.可以满足企业调整组织结构的需要
B.可以使晋升渠道保持畅通，给有价值员工更多晋升机会
C.可以满足员工的需要
D.是处理劳动关系冲突的有效方法，解决不可调和的劳动冲突
E.是获得不同经验的重要途径
A.员工对学习负一般责任
B.在工作中而不是在课堂上进行有效的学习
C.员工对学习负主要责任
D.经理与员工的关系对将培训成果换成工作绩效起着重要的作用
A.让公司最高领导层重视绩效考核
B.不让与被考核者有直接利益关系的人参与绩效考核
C.让考核者及时向员工提供绩效反馈
D.对考核者进行充分的绩效
A.马尔可夫分析法
B.人员技能核查法
C.管理人员替代法
D.以上均不是
A.保护客人利益也要保护饭店利益
B.客人不蒙受损失，饭店也不无故赔偿
C.经济补偿不是解决问题唯一有效方法
D.客人是“上帝”，应满足客人投诉要求
