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[单选题]
如果导游人员所带的旅行团中有文化水平低的游客，异游人员在讲解时语言应注意()
A.力求简洁从容
B.活泼流畅
C.谨滇、规范
D.通俗化
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A.赔偿旅游者全部损失
B.赔偿旅游者购物价款的2倍
C.退还旅游者购物价款的20%
D.退还旅游者所购物的全部费用，并赔偿所购价款的30%
这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪，更让她满脸怒气，立即找到饭店大堂副理，投诉说：“为什么不把我的行李送到客房？”这时站在一旁的导游小何才赶过来，吩嘱行李员：仔细检查该团的行李是否到齐？核对行李票才发现：在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说：“今天太晚了，明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满，立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。
请根据导游业务知识，分析以下问题：
1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题？2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失？3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律？
A.导游人员因故未按预定时间抵达机场
B.航班提前，导游人员仍按原计划时间迎接
C.旅行团推迟抵达，导游人员仍按原计划预定的航班接站
D.新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原时刻去迎接
A.退还费用20%的违约金
B.退还费用1。%的违约金
C.退还费用的同额违约金
D.退还费用30%的违约金
A.F/2
B.F/4
C.2F
D.4F
