题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过

去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。

A.对信息进行磋商

B.适当帮助梳理

C.积极回应

D.适当自我表露

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第1题

一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。

A.处理抗拒行为

B.处理组员的不满情绪

C.结束小组讨论

D.请小刘回应小张的质疑

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第2题

社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有()。

A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

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第3题

《诗经》中的《氓》不仅描写蚕桑生产活动，而且还诉说了一位女性从恋爱、成亲到最终被抛弃的过程，是一篇颇具文采色彩的作品。（）

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第4题

为促进社区服刑人员更好地融入社会，社会工作者小张开展了以“调整心态，积极就业”为主题的小组活动

。在小组第4节活动开始前，组员们听说一名社区服刑人员因再次犯罪被抓，议论纷纷。组员中，有人表现得很焦虑，有人无动于衷，有人认为这是个人行为，与其他人无关。此时社会工作者最宜采用的做法是（）。

A.继续按原定小组计划开展活动

B.在本次小组活动中增加对再犯罪行为的讨论

C.取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通

D.组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击

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第5题

社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一个小组活动中，小王安排了一个“T恤

秀”的游戏，让组员在自己T恤衫上画出自己印象中老家的房子，并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。（2015）

A.促进组员积极表达，增进相互理解与支持

B.应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突

C.推动组员间形成相对稳定的关系结构

D.保持小组经验，更好地适应社会生活

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第6题

社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组，在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五

子”分别是“房子”“妻子”“票子”“孩子”“车子”，小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论，小王设计的这个游戏，有助于（）。

A.组员获得新的认知

B.组员保持小组经验

C.处理组员间的冲突

D.组员消除陌生感觉

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第7题

社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中．小王安排了一个“T恤

秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。

A.促进组员积极表达．增进相互理解与支持

B.应对抗拒行为．协调和处理组员间的冲突

C.推动组员间形成相对稳定的关系结构

D.保持小组经验．更好地适应社会生活

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第8题

驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有()

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

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第9题

社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加小组活动．但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有（）。

A.安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人

B.扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情

C.留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩

D.发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门