服务对象向社会工作者抱怨道:“我妈妈好啰唆,我做什么她都看不顺眼,什么都要管,我受不了我妈妈管
A.“我能理解你这种感受.谁都不喜欢哕唆的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的啰唆,但后来我还是理解了妈妈”
D.“父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解”
A.“我能理解你这种感受.谁都不喜欢哕唆的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的啰唆,但后来我还是理解了妈妈”
D.“父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解”
A.我能理解你这种感受,谁都不喜欢哆嗦的人
B.我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好
C.当年我也接受不了妈妈的啰嗦,但后来我还是理解了妈妈
D.父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解
A.“老师为什么这样对你呢?”
B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”
C.“你生老师的气,因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了,老师对每个学生都是一样的。”
服务对象:“我要是考不上研究生,我妈妈会非常不高兴,那真可怕!”
社会工作者:“哦,那我们先看看您妈妈会怎么不高兴?”
服务对象:“可能会不理我吧。”
社会工作者:“会一直不理您吗?”
服务对象:(笑)“那倒不会,只是应该不太满意吧。”
社会工作者:“您看,您所说的‘真可怕’会成为事实吗?”
服务对象:“呵呵,也许我把事情夸大了。”
上述对话中,社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的()技巧。
A.自我表露
B.替代性选择
C.理性功课
D.去灾难化
A.自我表露
B.替代性选择
C.理性功课
D.去灾难化
A.“老师为什么会这样对你呢?”
B.“振作起来,我相信你会处理得很好!”
C.“你生老师的气,因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了,老师对每个学生都是一样的。”
A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立
A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧
B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧
C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序
D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪
E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作
A.否认
B.讨价还价
C.忧郁
D.倒退
E.抱怨
A.摘要
B.同理心
C.同感
D.对焦