题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大

量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是（）风格。

A.民主型领导

B.参与型领导

C.专制型领导

D.放任型领导

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第1题

社会人假设下的管理方式是（)。

A.以工作为中心

B.以事业为中心

C.以人为中心

D.以生活为中心

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第2题

关于领导的理论的说法，哪项不正确（)

A.特质理论认为领导者是天生的

B.特质理论认为，个人可以通过有关合适的、最优的领导行为的学习和培训而使自身更加有效地开展领导工作

C.以员工为中心的领导的特点是：重视人员行为

D.以工作为中心的领导的特点是：依照详尽的规定行事

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第3题

在街道办事处的领导与扶持下，为本地居民和单位提供公益服务的非营利性社会服务机构是（）。A.社区工

在街道办事处的领导与扶持下，为本地居民和单位提供公益服务的非营利性社会服务机构是（）。

A.社区工作站

B.社区服务中心

C.居民委员会

D.物业公司

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第4题

标准作业的前提条件是什么？（）

A.公司领导的要求

B.在反复练习、反复作业基础上形成的作业习惯

C.多年的作业经验

D.以人的动作为中心

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第5题

某公司人力资源部在公司的快速发展时期，对公司某部门进行了较细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，大家对工作出现倦怠。你会采取以下哪种措施？()

A.召集部门领导班子针对以上状况调整管理制度

B.以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计

C.建设新的企业价值观和文化，以提升企业凝聚力

D.改善工作环境，调整激励制度，以改变目前的工作态度

E.调整该部门的工作目标，将部分目标分解到每一个人

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第6题

社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案，并

且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，在满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。

A.规划

B.控制

C.组织

D.领导

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第7题

正规教育是以工作为中心，其目的是使受训者掌握职业岗位上所必需的知识能力和技巧，以提高工作效率和水平，它对改进工作的作用是直接的；而员工培训则是以人为中心，其目的是传授知识，以提高人们的一般文化水平和社会道德水平，它对改进工作的作用是间接的。（）

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第8题

人们的道德素质是有不同层次的，人们对不同层次的人群有不同的道德期望值。比如，有人说，你还是老师呢，你还这么做；或说，你还是领导呢，还这么说话，等等。低层次的人犯了道德错误，大家觉得这还不是很严重，但是如果说作为社会的良心、文明社会的良心的那些文人或者教育工作者或者是管理者——道德层次应该更高，可是他们却干着不道德的事情，可以想到这个社会的道德沦丧到了什么地步。以下不是文中观点的是（）。

A.社会对文人、教育工作者或者管理者的道德要求很高

B.低层次的人犯了道德错误不受关注

C.作为社会良心、文明社会良心的人对社会道德沦丧负责

D.社会普遍的道德素质不高

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第9题

各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各（)进行判定。

A.省级稽核管理单位

B.收费公路经营管理单位

C.部中心

D.发行服务机构

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