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更多“组织沟通中间环节过多，可能会导致领导的要求传达到基层就改变原…”相关的问题
第1题
成为高层与团队沟通的桥梁，要做好四个步骤。下列选项中不属于四个步骤的一项是（）
A.向高层反映发现的问题，帮助高层了解基层工作的实际情况
B.仔细分析高层的决定，列出可能会阻碍提高服务质量的因素
C.向高层描述实施错误决定可能会导致的风险
D.建议高层重新制定符合团队特征的决策
第2题
COD订单解封车到货后第一时间应该怎么做（）
A.解封车到货后第一时间验货收货，更新物流状态优先联系顾客，避免顾客不在家等原因可能会导致错过
B.一般COD订单以老人和家庭主妇为主，配送员要针对产品作用，耐心解释做好话术沟通
C.放在最后去派送
第8题
一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，船员选用及其上下级关系的确定者，全体船员形成支持.参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的：()
A.计划.控制.组织和领导
B.计划.组织.领导和控制
C.领导.计划.组织和控制
D.领导.组织.计划和控制
