题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
秘书制订接待计划的主要内容有（）。
A.确定接待规格
B.拟订日程安排表
C.提供接待经费预算和列支
D.预定纪念品
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B.科学地选择和培训工人
C.实行有差别的计件工资制
D.将计划职能与执行职能分开
E.实行职能工长制
F.在管理上实行例外原则
三、根据以下叙述完成试题(15分)
鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功，鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作，并告诉她对方有少数民族，嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考，很快写出了一份接待计划，包括准备送给对方的礼物——本地特色的工艺品，就餐地点一一本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时，发现经理刚开始还挺高兴，但当他看见用餐地点时，脸色很快阴了下来。请你对田莉的接待计划进行点评。
A.制订饭店VIP接待计划并组织实施
B.让所有客房服务员熟记VIP客人的人数、姓名、身份等
C.将电视调至贵宾的母语频道
D.按照VIP等级标准布置房间
