题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题,在客户不能配合处理的情况下,我们可以联系GPON网管配合预处理,一般需要询问哪些().
A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容
B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试
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A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容
B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试
A.重新布放网线走明线打墙洞入户
B.采用电力猫方式通过用户电力线入户
C.利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头
D.在楼道ONU侧安装无线路由器,让客户通过无线网卡上网
A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡,并进行拨号测试
A.对某一个地市的家庭宽带用户无影响
B.影响某一地市所有家庭宽带用户上网
C.影响某一地市某些镇区家庭宽带用户上网
D.不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
A.具有LCD显示的光源
B.发射光功率可调的光源
C.具有调制波功能的光源和光功率计
D.能直接读出损耗的光功率计
A.不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
B.家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码718
C.家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码691
D.将影响全省所有家庭宽带用户,均无法上网
A.具有LCD显示的光源。
B.发射光功率可调的光源。
C.具有调制波功能的光源和光功率计。
D.不能直接读出损耗的光功率计。