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简述国际多式联运服务质量的控制过程。

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第1题
国际多式联运服务质量控制的目的在于提高顾客满意度,避免顾客流失和发生物流事故。()

国际多式联运服务质量控制的目的在于提高顾客满意度,避免顾客流失和发生物流事故。( )

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第2题
国际多式联运服务质量是指国际多式联运企业在一定时期内为客户提供服务的效用及其对客户需求的满足程度的综
合表现。( )
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第3题
简述国际多式联运的定义。
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第4题
简述国际多式联运的特征。
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第5题
简述国际多式联运的主要业务。

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第6题
国际多式联运经营人理赔是指国际多式联运经营人对货主或其代理提出的货运事故赔偿要求予以受理并进行处理的
过程。( )
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第7题
( )不是国际多式联运企业控制支付给各分包商的费用支出所采取的相应措施。

A.选择合理的计费方式

B.适时调整国际多式联运运价

C.减少各分包商的费用支出

D.增加各分包商的费用支出

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第8题
国际多式联运的特征是()。

国际多式联运的特征是()。

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第9题
国际多式联运单据的作用如何?
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第10题
国际多式联运经营人是( )。

A.国际多式联运合同的当事人

B.国际多式联运合同的委托人

C.国际多式联运合同的代理人

D.国际多式联运合同的经纪人

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