当顾客说其他品牌的产品更好时,导购人员的正确说法是()
A.您什么眼神啊,那种烂品牌也能看上
B.我们行业只有两个品牌卖得好,一个是您说的,一个就是我们的品牌
C.您爱买不买,反正我觉得我们品牌的产品比较好
D.先生,您说错了,我们的产品才是最好的
A.您什么眼神啊,那种烂品牌也能看上
B.我们行业只有两个品牌卖得好,一个是您说的,一个就是我们的品牌
C.您爱买不买,反正我觉得我们品牌的产品比较好
D.先生,您说错了,我们的产品才是最好的
A.某知名手表在广告中说,该手表在一年中会有十秒钟的时间误差
B.某化妆品公司在营销活动中表示,长期使用该产品能够让皮肤明显变白,某女士在使用后发现没有任何效果
C.某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品,但是顾客在看其菜单时,发现其价格与其他餐馆相同
D.某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生,在广告中许诺,只要学生喝了这种营养液,就能够考上大学
分,称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的(),即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务,向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品,从而赢得顾客具有重要的作用。
A.消费者喜欢全球化的品牌,不喜欢本土品牌
B.全球化的形象有利于品牌出海
C.本土品牌通过全球化形象的塑造,能够提高消费者对产品的购买意向
D.随着全球化的发展,具有全球化形象的品牌对消费者来说愈发具有吸引力
A.加强品牌建设
B.压缩生产成本
C.进行产品创新
D.提供个性服务
A.降低成本、增加服务并争取通过产品开发扩大与竞争品牌的差别,或通过广告塑造产品形象,造成顾客的心理差别
B.扩大本企业品牌与竞争品牌的差异,突出特色,更好地满足目标市场需求以获得溢价
C.在该行业内继续经营的企业出于自身利益考虑,应设法减少这些企业的退出障碍
D.把注意力放在最大成本上,并从战略上来减少这些成本