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第1题
借款人申请办理储蓄国债（电子式）质押贷款业务时，本人应（）代他人办理质押业务的，应有（），同时需持有债权人和代办人的有效身份证件（）
A.本人名下必须拥有足额储蓄国债（电子式）债权
B.向贷款人提供本人有效身份证件
C.债权人的书面委托证明
D.债权人和代办人的有效身份证件
第2题
以下关于健康保险索赔、核赔过程的陈述中，正确的是()。
A.索赔申请人对理赔结果不满意时，只能通过诉讼途径解决
B.保险合同效力中止期间发生的保险事故，不能获得保险公司赔付
C.保险事故报案人必须是被保险人本人或受益人
D.委托他人办理索赔申请的，需提供受委托人的身份证明
第3题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有（)。
A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
第5题
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续:（)。
A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
C.借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。
D.借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
