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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客肌肤已经比较白了,所谓“一白遮百丑”,顾客追求完美,想淡斑的同时还想再白一点,那可以推荐她选择下面佰草集的哪个系列呢?()

A.新七白系列

B.新恒美系列

C.新玉润系列

D.凝·臻白系列

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第1题
所谓四分体是指()。

A.因为二价体实际上已经包含了四条染色单体,称为四分体

B. 二价体分开,实现了染色体数目的减半

C. 二价体被几个交叉联结在一起

D. 减数分裂末期形成四个子细胞

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第2题
顾客在支付修理费时表现出吃惊的样子,但因为已经把付款通知书的内容解释清楚了,因此没必要再
说别的,也没必要追问顾客的为难之处。()

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第3题
产品观念是比较早出现的营销观念,现在已经不存在了。()
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第4题
对于目前所在岗位, 业务技能已经比较熟练了,不需要在更深入钻研学习了。()
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第5题
下列哪一项不属于白皙肌肤的标准()。

A.净

B.润

C.白

D.亮

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第6题
顾客打来电话,车辆发生了重大问题,已经将详细情况写到纸上放到车里,并在修理厂上班之前将车辆
交给了值班员。即使这样,也有必要用电话询问详细情况。()

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第7题
顾客说优惠券领取不了应该怎么办?()

A.查看顾客的卡券包是否领取上限了,引导删除优惠券之后再领取

B.查看顾客领取的优惠券是什么类型的,然后报备导师

C.告诉顾客优惠券已经领取完了

D.让顾客领取别的券

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第8题
4个月的宝宝头颈部的肌肉已经比较结实了,抱宝宝时可以尝试着不再支持他的头和脖子了。()
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第9题
下列属于光环效应的现象包括()。

A.爱屋及乌

B.东北人都是活雷锋

C.情人眼里出西施

D.一白遮百丑

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第10题
一名顾客来到了小徐的服装店,小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗,十
分容易相处,对小徐介绍的服装感到满意,也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装,她应该好好抓住这个机会,努力向顾客介绍自己店里的服装,促成交易。

小徐在和顾客交谈的过程中,了解到顾客想买一件上衣。小徐根据顾客的年龄、相貌和经济等特征,把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看,接着说:"这是今年新出的一款上衣,它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A,这件上衣挺适合您的,它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的,价钱也十分合理,我们店讲的是一分钱一分货。"顾客这时开始认真地检查这件上衣,小徐立即向顾客做出服装的质量保证,还告诉顾客该店还包括服装的售后服务,从而打消了顾客对服装质量的疑虑。

在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后,小徐决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客突然间抱怨服装的颜色过时了。小徐毫不紧张,答道:"您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。但是如今,又有了这种颜色回潮的迹象。"顾客想了想后,对小徐的态度明显好转。小徐抓住这一有利时机,对顾客说:"同志,现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套服装就是您的了。"顾客犹豫了一下,便点了点头。几分钟以后,顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店,小徐顺利地促成了这笔交易。

问题:

(1)这名顾客属于哪种类型?除了这种类型的顾客,还有哪些类型的顾客?

(2)如果该案例中顾客并不是平易近人的,而是对产品处处提出疑问,甚至对销售人员的品质都提出质疑,而你是这个销售人员,你会怎么接待这种顾客呢?

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第11题
汽水具有促进消化、增进食欲、美白肌肤、健美减肥的作用,越来越受到人们的青睐。()
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