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[判断题]

银行、支付机构可以采用营销金融产品或者服务的方式替代金融知识普及与金融消费者教育。()

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第1题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的()。

A.自然人

B.企业

C.机构

D.以上都是

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第2题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的()。

A.民事争议

B.法律纠纷

C.投诉

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第3题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当依据金融产品或服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者进行披露。()
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第4题
包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索,不但可以提示顾客,同时可以提示员工。这是有形展示在金融营销中的()作用。

A.有利于内部营销

B.有利于沟通

C.有利于发展分销渠道

D.有利于推广金融创新

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第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,人行工作人员在开展金融消费者权益保护工作过程中有下列情形之一的,依法给予处分,涉嫌构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任()。

A.违反规定对银行、支付机构进行检查的

B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的

C.滥用职权、玩忽职守的其他行为

D.以上全是

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第6题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]、第5号),银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不()非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.挪用、转移

B.非法占用、挪用、转移

C.非法占用、挪用、转移、私自使用

D.挪用、非法占用

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第7题
根据《证券公司柜台市场管理办法(试行)》的规定,在柜台市场发行、销售与转让的私募产品包括()。

A.证券公司及其子公司以非公开募集方式设立或者承销的资产管理计划、公司债务融资工具等产品

B.银行、保险公司、信托公司等其他机构设立并通过证券公司发行、销售与转让的产品

C.金融衍生品

D.中国证监会、协会认可的其他产品

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第8题
关于银行保险销售模式管理,以下说法错误的是()。

A.理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式

B.银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作,并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式

C.对公业务销售模式是通过银行的对公业务,对机构客户销售保险产品,其中非寿险业务占比极少

D.银管员模式在银行保险产生初期,即银行代理销售时期最为常见

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第9题
当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时,银行可以采用的营销组织模式是()

A.市场型营销组织

B.职能型营销组织

C.产品型营销组织

D.区域型营销组织

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第10题
商业银行对客户的风险分类标准是多维度的,需要根据不同的管理目标进行划分,进而进行有针对性的风
险管理。下列对客户分类管理的意义评价不恰当的是()。

A.分类营销,细化金融产品

B.合理配置银行资源

C.可以优先处理高回报率优质客户

D.对不同的客户采取差异化风险管理策略

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第11题
下列关于第三方支付机构及支付账户管理规定的表述,正确的有()

A.Ⅰ类支付账户,账户余额仅可用于消费和转账,余额付款交易自账户开立起累计不超过500元

B.支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的,相关银行账户与支付账户应属于同一客户

C.因交易取消(撤销)、退货、交易不成功或者投资理财等金融类成品赎回等原因需划回资金的,相应款项应当划回原扣款账户

D.支付机构采用不足两类有效要素进行验证的交易,单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过800元

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