下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些?()
A.沟通主要是对企业内容的沟通
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业、顾客关系
C.不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途
D.将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
A.沟通主要是对企业内容的沟通
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业、顾客关系
C.不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途
D.将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
A.仅指企业的生产成本
B.还包括顾客的购买成本
C.中间的顾客购买成本仅包括其货币支出
D.意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于及时地倾听消费者的需求,并及时答复和迅速作出反应,满足消费者的需求
C.优先与创造企业75%~80%利润的20%~30%的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
在4Cs理论中,为顾客提供最大的购物和使用便利可概括为()。
A.顾客
B.便利
C.成本
D.沟通
下列选项中正确的是()。
A.一般情况,研究计划的形式分为七个部分,对于特定的研究项目不可能提出其他一些研究计划的形式
B.研究计划的准备是研究过程的重要一步,许多研究在开始进行之后都要求提交研究计划
C.具体到不同的研究内容和研究方法,尽管存在着性质和层次上的差异,研究工作的程序是一成不变的
D.研究计划应包括以下三方面内容:研究目标和理论框架,以往研究的考察,研究的设计与方法
A.一般情况,研究计划的形式分为七个部分,对于特定的研究项目不可能提出其它一些研究计划的形式。
B.研究计划的准备是研究过程的重要一步,许多研究在开始进行之后都要求提交研究计划。
C.具体到不同的研究内容和研究方法,尽管存在着性质和层次上的差异,研究工作的程序是一成不变的。
D.研究计划应包括以下三方面内容:研究目标和理论框架,以往研究的考察,研究的设计与方法。
A.父权制时代理论的解释:优势累积理论
B.马克思主义理论的解释:劳动分工
C.盖尔·鲁宾的解释:亲属制度
D.盖尔·鲁宾的解释:劳动分工