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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

装维人员上门服务前应检查必要的()和备件,防止中途离场、反复上门打扰客户。

A.工具

B.施工图纸

C.资料信息

D.安全措施

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第1题
装维人员上门服务前应根据()安排的装机时间来进行预约。

A.装维人员自己

B.铁通公司

C.客户

D.装机部门

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第2题
装维人员变更预约时间时,应(),同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

A.说明原因并取得客户理解

B.说明原因

C.适当道歉

D.安抚客户

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第3题
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量()
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第4题
装维人员上门服务迟到时,客户开门后下列解释较为合适的是()。

A.“不好意思,我迟到了”

B.“故障太多,实在搞不赢”

C.“路上堵车,耽误您的时间了,请谅解!”

D.“很抱歉,我临时有些私事耽误了,请原谅!”

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第5题
装维人员上门服务时,遇客户房门关闭需先敲门,若客户房门开启时,下列做法正确的是()。

A.先敲门,经客户同意后再进入

B.不需要敲门,可直接进入

C.客户家中人少时不需要,但人多时需要先敲门,经同意后再进入

D.只有客户1人时不需要敲门,可直接进入

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第6题
高压试验结束时,试验人员应拆除自装的接地短路线,并对被试设备进行检查,恢复试验前的状态,经()复

高压试验结束时,试验人员应拆除自装的接地短路线,并对被试设备进行检查,恢复试验前的状态,经()复查后,进行现场清理。

A.检修负责人

B.工作许可人

C.试验负责人

D.运维负责人

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第7题
高压试验结束时,试验人员应(),经试验负责人复查后,进行现场清理。

A.拆除自装的接地短路线

B.向运维负责人报告试验结束

C.对被试设备进行检查

D.恢复试验前的状态

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第8题
装维人员上杆后,如发现该电杆上附挂的线路有电,应(),并沿线检查与供电线接触之处,妥善处理。

A.立即下杆

B.不得随意下杆

C.请示上级后下杆

D.做好防护措施后再下杆

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第9题
乙炔瓶充装单位应逐只认真填写充装记录,其内容应包括充装前检查结果、剩余压力、剩余乙炔量、充装间室温、()、充装日期、乙炔瓶编号、皮重、实重、静置后压力、发生的问题及处理结果、操作人员签字等。

A.乙炔气的成份

B.溶剂补加量、乙炔充装量

C.乙炔气的纯度

D.当班班长

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第10题
装维人员在任何电气设备上操作前,在未验明是否有电的情况下,一律按()对待。

A.有电

B.无电

C.可能有电

D.不理睬

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第11题
装维人员在()情景下可以不进行验电操作。

A.上杆前对电杆

B.操作设备前对设备外壳

C.发现附近有不明线缆

D.装机操作时对分纤箱

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