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[多选题]
当员工受气时，应如何实现情感公关（)
A.日常维系，情感链接，争取认同，掌握平衡
B.员工个人受气与企业无关，任由事件发酵即可
C.员工品牌形象管理，作为对外的一张名片
D.企业价值观塑造与培训，成为一致行为人
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A.日常维系，情感链接，争取认同，掌握平衡
B.员工个人受气与企业无关，任由事件发酵即可
C.员工品牌形象管理，作为对外的一张名片
D.企业价值观塑造与培训，成为一致行为人
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A.利益导向
B.价值导向
C.规则导向
D.情感导向
A.专业能力的自我开发与意识
B.自主意识
C.开拓意识
D.个性意识
A.危机方案制定后，应进行定期演习
B.预演可以检测危机方案的有效性
C.危机预演可以教育员工提高危机意识，以防微杜渐，做好每项工作
D.危机预演相当于狭义的危机公关概念
E.危机预演是否成功，决定着企业的命运
