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[单选题]
商业企业物流活动包括商业企业采购物流、部物流、销售物流和()。
A.汽车物流
B.医药品物流
C.图书物流
D.退货物流
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A.汽车物流
B.医药品物流
C.图书物流
D.退货物流
商业企业物流包括()。
[A]企业采购物流
[B]企业内部物流
[C]企业销售物流
[D]企业退货物流
制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品()而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
A.营销活动
B.生产活动
C.销售活动
D.回收利用活动
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A.正确
B.错误
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业的()。
A.产品服务
B.顾客服务
C.营销服务
D.保障服务