A.老年人因疾病原因导致情绪不稳定
B.老年人及家属不理解和信任照护人员
C.照护人员交流沟通技巧欠缺
D.照护人员照护能力不过硬
E.以上答案均正确
A.热爱老年照护服务工作、忠于职守、履行岗位职责
B.尊重老年人的人身权利,注意保护老年人的隐私,自觉维护老年人的权益
C.认真学习专业技术,在工作中精益求精,不断提高专业服务能力
D.廉洁奉公、严于律己,不接受老年人及其家属馈赠,不言过其实,不弄虚作假
E.以上均是
A.如果老年人要求自己进食,可按时钟平面图放置食物
B.早餐进食时间一般为7~8时,午餐进食时间一般为11~12时
C.让王爷爷用自己手触及碗壁来估计食物温度
D.叮嘱王爷爷进食鱼类时要注意鱼刺,自己慢慢剔除
E.应在王爷爷进食后,多给予饮用鲜果汁,以补充维生素
A.照护者不要站在光线与老年人之间
B.鼓励有视觉障碍的老年人尽量使用残留视力
C.征求老年人的意见,维护其自尊心
D.进食前可事先让老年人闻一下气味,以促进其食欲
E.以上都对