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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

入户前查询准备中,如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录,可主推以下哪种智家业务?()

A.沃家神眼

B.沃家影视包

C.沃家组网

D.沃家固话

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第1题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,天翼看家产品入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备,除此外,为更好地进行入户营销,还需要以下准备工作:()

A.核查用户信息

B.营销工具准备

C.入户准备

D.工单准备

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第2题
智慧家庭工程师接入户随销业务单,在入户前需要做哪些准备?()

A.检查自己仪容仪表

B.预约用户

C.宣传单页

D.以上都对

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第3题
入户前查询用户哪几类使用情况,可作为家庭套餐价值提升的策略参考?()

A.语音、流量

B.宽带速率

C.宽带流量

D.在网年限

E.宽带探针

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第4题
FTTH方式宽带装机工艺规范中,用户室内布线,使用卡钉扣方式时,入户光缆从墙孔进入户内,入户处使用过墙套管保护将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣,卡钉扣间距50Cm,可先将蝶形光缆扣入卡钉扣,然后再安装、敲击卡钉扣。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
入户营销上门收割六步法有:上门准备、进门破冰、()、产品推荐、异议化解、逼单成交。

A.需求引导

B.赞美用户

C.比一比,算一算

D.促成成交

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第6题
网络提醒不包含()

A.应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端

C.提醒用户通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、掌厅可查询本地5G网络覆盖情况

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第7题
在线下维系中,入户走访前必须准备的工作包括以下哪些?()

A.形象准备

B.资料准备

C.产品准备

D.电动车准备

E.工具准备

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第8题
入户光缆在墙体入户处留有(),防止雨水流入用户室内。

A.管空

B.余线

C.滴水弯

D.直管

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第9题
FTTB小区宽带装机工艺规范中,关于用户侧工艺,下列说法错误的是()。

A.网线从设备到用户电脑不允许超过100m,对于可能超过100m的线路选择其它路径,无其它路径报移动公司增加设备节点

B.在安装过程中,如房屋有原有暗管线槽,尽量利用原有暗管线槽进行敷设,将网线穿至用户的信息插座点

C.采用打孔入户方式时,必须事先征得用户同意

D.用户线路只要安全措施得当,可以与电源线等线路绑扎在一起,也可以直接有相连

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第10题
用户更换5G手机后,在()区域,即可享受5G基础服务。如订购5G套餐,可享受更快的5G上网体验。

A.5G网络覆盖

B.4G网络覆盖

C.3G网络覆盖

D.全网覆盖

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第11题
蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户:开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔,开孔方向是向下倾斜()度角,防止雨水倒灌至用户室内。

A.30

B.10

C.40

D.20

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