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[判断题]

在外呼营销过程中须明确征得客户同意方可为客户办理分期,如操作失误业务代表可告知外呼无法撤销分期,引导客户致电95588进行撤销。()

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第1题
在外呼服务营销过程中,应严格落实“四个百分百”即()。

A.100%有管控

B.100%有系统

C.100%有录音

D.100%有二次确认

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第2题
若有样板间物品摆放较为可行的优化改进意见,须征得()同意后方可实施,宜留下必要往来确认证明

A.客服主管

B.项目经理

C.项目营销负责人

D.品质经理

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第3题
用餐过程中,抽烟须征得主人或邻座的同意。()
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第4题
顾客结账中发现漏称或漏买商品时()。

A.建议顾客先对已购买的商品进行结账,后期购买商品需重新排队

B.如果顾客要求挂单,需向后面排队的顾客解释清楚,并征得顾客同意方可为其优先结账

C.询问顾客要不要了,不要的话放在一旁就行

D.让顾客快去快回

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第5题
下列行为属于在行政诉讼过程中,人民法院须征得原告同意才能实施的是()。A.允许被告改变具体行政

下列行为属于在行政诉讼过程中,人民法院须征得原告同意才能实施的是()。

A.允许被告改变具体行政行为

B.通知第三人参加诉讼

C.决定合并审理

D.追加被告

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第6题
根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,以下说法错误的是()。

A.公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定。

B.公司在增员时可以发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告,但不得与同业进行对比

C.除法律另有规定外,公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的,应当征得保险营销人员的书面同意。

D.公司应在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额,明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件,不得因约定以外其他理由扣减押金。

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第7题
在行政诉讼过程中,下列哪一行为人民法院须征得原告同意才能实施?()(司考)A.允许被告改变具体行

在行政诉讼过程中,下列哪一行为人民法院须征得原告同意才能实施?()(司考)

A.允许被告改变具体行政行为

B.通知第三人参加诉讼

C.追加被告

D.决定合并审理

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第8题
信用卡营销人员不得泄露客户信息,不得在未征得申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。()
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第9题
假币收缴是行政行为,带有一定的行政强制性。但收缴过程中需征得客户同意。()
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第10题
商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不
得误导销售,销售过程应当并妥善保存。()

A.全程记录

B.全程录音

C.对重点录音

C.全程视频

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第11题
如果在制定投资方案的过程中,计划对已确定的投资目标进行改动,必须对客户说明,并征得客户同意
。()

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