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[单选题]

销售“小白”要变销售“老鸟”,销售技能少不了。为了让客户在买车的过程中觉得物超所值,满足客户期望,我们熟悉完整的销售流程,为客户创造良好的购车体验,()更是其中必不可少的重要环节?

A.客户开发

B.电话邀约

C.产品体验

D.客户关怀

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第1题
销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技能少不了。销售顾问在产品介绍中,有很多需要注意的地方,应尽量避免以下的哪些行为()。

A.同事配合

B.竞品车型配置对比

C.竞品品牌对比

D.恶意贬低竞品

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第2题
销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技巧能少不了。对来店买车的客户,产品是客户关注的核心,所以()尤为重要。

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

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第3题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。销售人员运用的RSC总结法时,第一步是引用客户的话,重复客户的使用用途、使用人、使用环境等信息。()
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第4题
销售顾问要成为销售“老鸟”技巧少不了。销售技巧NFBI介绍法的核心,分别是()等部分组成。

A.客户需求

B.车辆功能配置

C.客户利益和好处

D.强化客户认同

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第5题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。销售技巧SPIN介绍法的话术结构,分别是()等部分组成。

A.背景和常见场景

B.问题或痛点

C.可能的不良后果

D.推荐解决方案及其效应

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第6题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。销售人员在运用时序提问法时,了解客户选车信息,通常可以和客户沟通的问题有()。

A.之前了解过哪些其他品牌车型?

B.对所了解过的其他品牌车型有什么评价?

C.您曾经用过什么车,用得怎么样?

D.亲朋好友有没有用过五菱宝骏车,有何评价?

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第7题
在某一销售公司,职员小王的销售业绩总比小刘的销售业绩好。因此,小王的销售技巧比小刘好。以下各项都会削弱上述结论,除了:

A.小王销售的产品的需求量比小刘销售的产品的需求量大

B.小王销售的地区的潜在客户收入水平较高

C.小刘销售的产品的销量一直很低

D.小王每天做销售工作的时间比小刘要少

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第8题
夏天人们穿衣少,换衣勤,用普通的5公斤洗衣机容量太大,既麻烦又浪费水电,不如手洗方便,故每年的6-
8月是洗衣机的销售淡季。针对这种情况,某企业开发上市了方便实用且容量较小的1.5公斤洗衣机,这种洗衣机受到消费者欢迎,从而变洗衣机的销售淡季为该企业的销售旺季,该企业产品结构调整的根据是:()。

A.市场规模的变化

B.市场结构的变化

C.市场需求的变化

D.市场价格的变化

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第9题
今年上半年,即从今年的一月到六月间,全国大约有300万台汽车售出。这个数字仅是去年全年汽车销售量的38%。由此可知,今年的汽车销售量一定会比去年少。下列哪项如果为真,将对上述结论提出质疑?

A.去年的汽车销售量比前年要少

B.大多数家庭都已经拥有了至少一辆汽车

C.去年销售的汽车中有五成左右是在一月售出的

D.汽车的销售旺季在年末,一般占全年销量65%以上

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第10题
1984年,瑞典西部出现了童帽销售中硬帽多而软帽少的现象。适逢9月,天气骤冷,软帽有边可以保护耳朵,一时便成了
急需商品,严重断档。而某家小公司预先断定有此变,将早已准备好的50万顶软帽及时投放市场,很快便被抢购一空。相反,一些专门生产此种帽子的大型企业却尚在加班加点的生产之中。

案例中的这家小公司在市场中扮演了什么角色?这类市场竞争者可选择哪些专业化方案?

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第11题
销售过程中,()决定了销售人员与客户在一起的时间。

A.态度

B.能力

C.技能

D.风度

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