题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在本次模拟演练（组长的一天）中，您觉得对自身实操技能提升的帮助如何（）
A.获得提升极大
B.获得提升较大
C.获得提升一般（请说明原因）
答案
C、获得提升一般（请说明原因）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.获得提升极大
B.获得提升较大
C.获得提升一般（请说明原因）
答案
C、获得提升一般（请说明原因）
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A.使用了不恰当的提问
B.对咨询目标存在错误观念
C.没有积极关注求助者
D.对咨询关系匹配理解错误
杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?
请回答以下问题： (1)请根据图4—4所示的结果对该公司今年的员工满意度状况进行总体分析。 (2)图4—5所示是该公司四个主要部门的满意度评分状况，您觉得哪些维度是值得重点分析的(请列出三个)。并说明选择这些维度的理由是什么。在这些维度中，请重点分析销售部门和研发部门的评分情况产生的原因。 (3)结合评分结果，请在人力资源管理方面为研发部门提出下一步的改进建议。
