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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列不属于结案因素是()。

A.案主和个案工作者订立合同内容已经实现

B.案主某些目的已经实现,因时间因素,不得不终结工作

C.案主因生病等因素不能接受服务

D.个案工作者因不喜欢案主而积极规定结案

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第1题
未经现场(或第二现场)查勘,对于不属于投保险别或险种出险的赔案进行()

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第2题
我司实行限时赔付服务,对保险责任明确、索赔材料齐全的万元以下车险赔案,与客户达成赔偿协议后,(A)个工作日内结案并通知付款。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第3题
下列有关结案的说法中,正确的有哪些?()

A.是指社会工作者与案主工作关系的结束

B.在实践中,案主不能单方面提出结案的要求

C.案主不能因任何理由发出结案的通知

D.在转案时,社会工作者需要做细致的工作,说明转案的原因

E.社会工作者与案主的关系会随着目标的达到或目标被判定为无法达到而结束

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第4题
下列哪些案件须上报运营中心核赔:()。

A.零结案案件

B.公司自保车辆出险案件

C.重开赔案案件

D.盗抢车冲减赔款案件

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第5题
下列关于“简单综合赔付率(业务口径)”指标的说法正确的有()。

A.简单综合赔付率(业务口径)=(已决赔款+未决赔款变动额)/保费收入

B.已决赔款是指统计期间内已结案的案件的赔款金额

C.未决赔案是指将来可能发生的赔款支出,包含报案未立案未决赔款和立案未结案未决赔款两部分

D.保费收入是指统计期间内有效签单保费

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第6题
未决赔款准备金是指保险公司在会计期末为本期已发生但尚未结案的赔案所提存的一种资金准备,一般包括以下三
种情况:______、______、______。
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第7题
社工老李与案主小张即将结束专业关系,以下哪件事是在这个阶段社工老李需要做的工作()。

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的主观因素

C.审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、做结案记录并写成结 案报告

D.识别服务对象及环境的积极因素

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第8题
社会工作者一般应在倒数第二次会谈时告诉案主具体结案的时间。()

社会工作者一般应在倒数第二次会谈时告诉案主具体结案的时间。()

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第9题
小李是一名在北京工作的社工,由于要辞职回家乡,需要对正在服务的案主结束工作关系,这种结案属于()。

A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

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第10题
寿险公司在会计期末为本期已经发生保险事故但尚未结案的赔案所提存的准备金是()。

A.未到期责任准备金

B.未决赔款准备金

C.寿险责任准备金

D.长期健康险责任准备金

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第11题
结案阶段,社会工作者主要协助案主()。

A.回顾过去

B.总结评估

C.展望未来

D.把握现在

E.正视现实

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